رفع مشکل
چیزی درست کار نمی‌کند؟ از اینجا شروع کنید. هر راهنما محتمل‌ترین علت‌ها را به ترتیب با شما بررسی می‌کند.
ایمیل‌هایم نمی‌رسند
مشتری می‌گوید ایمیل شما را دریافت نکرده، یا ایمیل آزمایشی خودتان نرسیده است. این علت‌ها را به ترتیب بررسی کنید.
نمی‌توانم پیامک بفرستم
کمپین پیامکی در حالت پیش‌نویس مانده، دکمه ارسال غیرفعال است یا پیامک‌ها تحویل داده نمی‌شوند.
نظرات یا ستاره‌ها در فروشگاهم نمایش داده نمی‌شوند
نظرات در برنامه وجود دارند اما مشتریان آن‌ها را نمی‌بینند، یا ستاره‌ها در صفحات محصول نیستند.
لینک‌های ایمیل‌هایم کار نمی‌کنند
مشتریان روی دکمه یا لینکی در ایمیل شما کلیک می‌کنند و با خطا یا صفحه خالی روبه‌رو می‌شوند.
برنامه فقط «تأیید حساب» را نشان می‌دهد
Sendvio را باز می‌کنید و تنها گزینه منو «تأیید حساب» است.
پاپ‌آپ من در فروشگاهم نمایش داده نمی‌شود
پاپ‌آپ ساخته شده اما شما یا بازدیدکنندگانتان آن را نمی‌بینید.
محتوای هوش مصنوعی تولید نمی‌شود
پیش از تلاش دوباره، سقف اعتبار و نتیجه تولید را بررسی کنید.
دستیار هوش مصنوعی نمی‌تواند متصل شود یا کاری را انجام دهد
اتصال فروشگاه، رضایت و ابزارهای در دسترس را بررسی کنید.
یک اتوماسیون ارسال نمی‌کند
پیدا کنید مشتری در کدام نقطه از یک سفر خودکار متوقف شده است.
هنوز کمک لازم دارید؟
برایمان بنویسید و نام فروشگاهتان را ذکر کنید و اگر موضوع درباره یک پیام است، ایمیل یا شماره تلفن گیرنده را هم بنویسید. به همه ایمیل‌ها پاسخ می‌دهیم.