समस्या का समाधान
कुछ काम नहीं कर रहा? यहाँ से शुरू करें। हर गाइड सबसे संभावित कारणों को क्रम से समझाती है।
मेरे ईमेल नहीं पहुँच रहे
कोई ग्राहक कहता है कि उसे आपका ईमेल कभी नहीं मिला, या आपका अपना टेस्ट नहीं दिखा। इन कारणों को क्रम से जाँचें।
SMS नहीं भेज पा रहे हैं
SMS कैंपेन ड्राफ़्ट में अटका है, भेजने का बटन बंद है, या टेक्स्ट मैसेज डिलीवर नहीं हो रहे।
मेरे स्टोर पर रिव्यू या स्टार नहीं दिख रहे
रिव्यू ऐप में मौजूद हैं लेकिन ग्राहकों को नहीं दिखते, या प्रोडक्ट पेज पर स्टार नहीं दिख रहे।
मेरे ईमेल के लिंक काम नहीं कर रहे
ग्राहक आपके ईमेल में किसी बटन या लिंक पर क्लिक करते हैं और उन्हें एरर या खाली पेज दिखता है।
ऐप में सिर्फ़ “अकाउंट वेरिफ़िकेशन” दिख रहा है
आप Sendvio खोलते हैं और मेनू में सिर्फ़ अकाउंट वेरिफ़िकेशन दिखता है।
मेरा पॉपअप मेरे स्टोर पर नहीं दिख रहा
पॉपअप बन गया है, लेकिन वह आपको या आपके विज़िटर्स को नहीं दिखता।
AI कंटेंट जनरेट नहीं हो रहा
दोबारा कोशिश करने से पहले क्रेडिट सीमा और जनरेशन का नतीजा जाँचें।
कोई AI असिस्टेंट कनेक्ट नहीं हो पा रहा या कोई काम पूरा नहीं कर पा रहा
स्टोर कनेक्शन, सहमति और उपलब्ध टूल जाँचें।
कोई ऑटोमेशन नहीं भेज रहा है
पता लगाएँ कि कोई ग्राहक ऑटोमेटेड ग्राहक यात्रा में कहाँ रुका।
अब भी मदद चाहिए?
हमें लिखें और अपने स्टोर का नाम शामिल करें, और अगर बात किसी मैसेज की है, तो प्राप्तकर्ता का ईमेल या फ़ोन भी। हम हर ईमेल का जवाब देते हैं।