Hibaelhárítás
Valami nem működik? Kezdd itt. Minden útmutató sorban végigvezet a legvalószínűbb okokon.
Nem érkeznek meg az e-mailjeim
Egy vásárló szerint sosem kapta meg az e-mailedet, vagy a saját teszted nem érkezett meg. Sorban nézd meg ezeket az okokat.
Nem tudok SMS-t küldeni
Az SMS-kampány piszkozatban ragadt, a küldés gomb le van tiltva, vagy az SMS-ek nem kézbesülnek.
Az értékelések vagy a csillagok nem jelennek meg a boltomban
Az értékelések megvannak az appban, de a vásárlók nem látják őket, vagy hiányoznak a csillagok a termékoldalakról.
Az e-mailjeimben lévő linkek nem működnek
A vásárlók rákattintanak egy gombra vagy linkre az e-mailedben, és hibát vagy üres oldalt kapnak.
Az app csak a „Fiókellenőrzés” részt mutatja
Megnyitod a Sendviót, és a menüben csak a Fiókellenőrzés szerepel.
A felugró ablakom nem jelenik meg a boltomban
A felugró ablak létrejött, de te vagy a látogatóid nem látjátok.
Nem generálódik MI-tartalom
Újrapróbálkozás előtt ellenőrizd a kreditkereteket és a generálás eredményét.
Egy MI-asszisztens nem tud csatlakozni vagy elvégezni egy feladatot
Ellenőrizd a bolt kapcsolatát, a hozzájárulást és az elérhető eszközöket.
Egy automatizáció nem küld
Keresd meg, hol állt meg egy vásárló egy automatizált úton.
Még mindig segítség kell?
Írj nekünk, és add meg a boltod nevét, valamint ha egy üzenetről van szó, a címzett e-mail-címét vagy telefonszámát. Minden e-mailre válaszolunk.