Pag-troubleshoot
May hindi gumagana? Magsimula rito. Ginagabayan ka ng bawat gabay sa mga pinakamalamang na dahilan, nang sunod-sunod.
Hindi dumarating ang mga email ko
Sinasabi ng isang customer na hindi niya natanggap ang email mo, o hindi lumabas ang sarili mong test. Suriin ang mga dahilang ito nang sunod-sunod.
Hindi ako makapagpadala ng SMS
Na-stuck sa draft ang SMS campaign, naka-disable ang send button, o hindi na-deliver ang mga text.
Hindi lumalabas sa tindahan ko ang mga review o star
May mga review sa app pero hindi nakikita ng mga customer, o walang star sa mga product page.
Hindi gumagana ang mga link sa mga email ko
Nagki-click ang mga customer sa isang button o link sa email mo at nakakakuha ng error o blangkong page.
"Pag-verify ng account" lang ang ipinapakita ng app
Binuksan mo ang Sendvio at Pag-verify ng account lang ang laman ng menu.
Hindi lumalabas ang popup ko sa tindahan ko
Nagawa na ang popup pero hindi mo ito nakikita o ng mga bisita mo.
Hindi nage-generate ang AI content
Suriin ang mga limit ng credits at ang resulta ng generation bago subukan ulit.
Hindi makakonekta o hindi makatapos ng gawain ang isang AI assistant
Suriin ang koneksyon sa tindahan, consent at mga available na tool.
Hindi nagpapadala ang isang automation
Hanapin kung saan huminto ang isang customer sa isang automated na journey.
Kailangan mo pa ba ng tulong?
Sumulat sa amin at isama ang pangalan ng tindahan mo at, kung tungkol ito sa isang mensahe, ang email o phone ng recipient. Sinasagot namin ang bawat email.