SMS नहीं भेज पा रहे हैं
SMS कैंपेन ड्राफ़्ट में अटका है, भेजने का बटन बंद है, या टेक्स्ट मैसेज डिलीवर नहीं हो रहे।
इस लेख में आप सीखेंगे: पता लगाना कि SMS की चार ज़रूरतों में से कौन-सी पूरी नहीं है।
स्टेप
- क्या आपका SMS सेंडर अप्रूव है? सेटिंग्स → SMS सेंडर पहचान पर जाएँ। अगर स्टेटस पेंडिंग या रिजेक्टेड है, तो टेक्स्ट मैसेज नहीं जा सकते। वेरिफ़िकेशन पूरा करें या उसे ठीक करें।
- क्या आपके पास क्रेडिट हैं? सेटिंग्स → बिलिंग और उपयोग जाँचें। बैलेंस शून्य होने पर कैंपेन किसी को नहीं भेजे जाते। क्रेडिट पैक खरीदें।
- क्या देश चालू है? सेटिंग्स → SMS सेंडर पहचान → देश पर जाएँ। बंद किए गए देशों के कॉन्टैक्ट छोड़ दिए जाते हैं।
- क्या आपके SMS सब्सक्राइबर हैं? ऑडियंस में SMS काउंटर जाँचें। सिर्फ़ वे कॉन्टैक्ट गिने जाते हैं जिन्होंने टेक्स्ट मैसेज पाने के लिए सहमति दी है। ईमेल सब्सक्राइबर्स को अपने-आप SMS नहीं मिलते।
- कोई खास टेक्स्ट मैसेज फ़ेल हुआ? उसे सेटिंग्स → सेंडिंग लॉग में देखें। जानकारी में कैरियर का कारण दिखता है, जैसे अमान्य नंबर या लैंडलाइन।
Sendvio में ये स्टेप आज़माएँ
आपके Shopify एडमिन के अंदर, Sendvio में सेटिंग्स: SMS सेंडर पहचान खोलने के लिए अपने Shopify स्टोर का नाम डालें। यह नए टैब में खुलता है, ताकि आप यह गाइड साथ में खुली रख सकें। Shopify आपसे साइन इन करने को कह सकता है।
संबंधित आइटम चुनने के लिए ऊपर दिए स्टेप का पालन करें। इस काम के लिए नेविगेशन:
Sendvioसेटिंग्सSMS सेंडर पहचान
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