Miten voimme auttaa?

Missä tarvitset apua?

Löydä ohjeet arjen tehtäviin, vastaukset kysymyksiin ja ratkaisut, kun jokin menee pieleen.

Ratkaise ongelmaSelvitä, miksi viestit, ponnahdusikkunat tai arvosteluwidgetit eivät toimi.Hallitse sähköposti- ja SMS-kampanjoitaLuo, muokkaa, ajasta tai lähetä kampanja.Säädä automaatiotaPäivitä viestejä, ajoitusta ja työnkulun vaiheita.Hallitse yhteystietojasiTuo listoja, tarkista tilaukset ja tarkastele asiakkaiden toimintaa.Ymmärrä kampanjoiden tuloksetTarkastele toimituksia, klikkauksia, tilauksia ja kampanjoiden suorituskykyä.Hallitse pakettiasi ja SMS-krediittejäTarkista käyttö, vaihda pakettia tai osta SMS-krediittejä.

Selaa aiheittain

Kaikki järjestettynä sovelluksen valikon mukaan.

Aloittaminen

Avaa sovellus, hanki tilillesi hyväksyntä ja määritä brändisi ennen kuin lähetät mitään.

4 artikkelia

Kampanjat

Kertaluonteiset sähköposti- ja SMS-viestit tilaajillesi: alennusmyynnit, lanseeraukset, tiedotteet.

11 artikkelia

Automaatiot

Viestit, jotka lähtevät itsestään, kun jotain tapahtuu: tilaus listalle, hylätty ostoskori, tilaus tai tuotteen palaaminen varastoon.

7 artikkelia

Ponnahdusikkunat ja lomakkeet

Kerää sähköposti- ja SMS-tilaajia kaupassasi ponnahdusikkunoilla ja toivota heidät tervetulleiksi automaattisesti.

4 artikkelia

Arvostelut

Kerää, tuo, moderoi ja vastaa tuotearvosteluihin.

5 artikkelia

Widgetit

Mitä asiakkaat näkevät kaupassasi: tähtiarviot, arvostelulistat, kelluva arvosteluvälilehti ja WhatsApp-painike.

5 artikkelia

Yleisö

Hallitse yhteystietoja, tuo listoja, luo segmenttejä ja tarkista asiakkaiden toiminta.

6 artikkelia

Asetukset

Lähettäjän nimi ja sähköposti, SMS-lähettäjä, vaatimustenmukaisuusasetukset, lähetyshistoria, paketti ja laskutus.

12 artikkelia

Tekoälyavustajat

Käytä Sendviota Claudesta tai ChatGPT:stä: kysy, miten kampanjasi menestyivät, tarkista yleisösi ja luo kampanjoita ja automaatioita keskustelemalla.

4 artikkelia

Vianmääritys

Eikö jokin toimi? Aloita tästä. Jokainen ohje käy läpi todennäköisimmät syyt järjestyksessä.

9 artikkelia

Sendvion ymmärtäminen

Lyhyet selitykset sovelluksen taustalla olevista ideoista: kampanjat vs. automaatiot, segmentit, suostumus, attribuutio ja krediitit.

6 artikkelia

Eikö jokin toimi?

Yleisimmät ongelmat ja tarkistettavat syyt järjestyksessä.

Sähköpostini eivät saavu perille En voi lähettää tekstiviestejä Arvostelut tai tähdet eivät näy kaupassani Sähköpostieni linkit eivät toimi Sovellus näyttää vain ”Tilin vahvistus”Ponnahdusikkunani ei näy kaupassani Tekoälysisältöä ei luoda Tekoälyavustaja ei saa yhteyttä tai ei suorita tehtävää Automaatio ei lähetä viestejä

Tarvitsetko vielä apua?

Kirjoita meille ja mainitse kauppasi nimi sekä, jos asia koskee viestiä, vastaanottajan sähköpostiosoite tai puhelinnumero. Vastaamme jokaiseen sähköpostiin.

Sähköposti support@sendvio.com