Popupen min vises ikke i butikken
Popupen er opprettet, men verken du eller de besøkende ser den.
I denne artikkelen skal du finn ut hvorfor en popup er skjult, og få den til å vises.
Trinn
- Er den publisert? Åpne popupen i Popups. Et utkast vises ikke i butikken. Klikk på Publiser.
- Har du allerede sett den? Som standard ser ikke en besøkende som har lukket eller fullført popupen, den igjen på en stund. Åpne butikken i et privat (inkognito) vindu for å teste.
- Sjekk målretting og visningsregler. Åpne popupens arbeidsflyt fra Popups. Se over betingelsene for side, enhet og tidspunkt, og test på en side som oppfyller dem.
- En annen popup-app? To popup-apper i samme butikk kan blokkere hverandre. Deaktiver den andre for å sjekke.
- Fortsatt skjult? Send oss butikkens URL og navnet på popupen.
Prøv disse trinnene i Sendvio
Skriv inn navnet på Shopify-butikken din for å åpne Popups i Sendvio, i Shopify-administrasjonen din. Den åpnes i en ny fane, slik at du kan ha denne veiledningen ved siden av. Shopify kan be deg logge inn.
Følg trinnene ovenfor for å velge riktig element. Navigasjon for denne oppgaven:
SendvioPopupsPopupen din
For my-store.myshopify.com skriver du inn my-store. Vi husker det bare i denne nettleseren.
Trenger du fortsatt hjelp?
Skriv til oss og oppgi butikknavnet ditt og, hvis det gjelder en melding, mottakerens e-post eller telefonnummer. Vi svarer på hver e-post.