Моє спливаюче вікно не відображається в магазині
Спливаюче вікно створено, але ви або ваші відвідувачі його не бачите.
У цій статті ви дізнайтеся, чому спливаюче вікно приховане, і зробіть так, щоб воно з’являлося.
Кроки
- Його опубліковано? Відкрийте спливаюче вікно в розділі Спливаючі вікна. Чернетка в магазині не показується. Натисніть Опублікувати.
- Ви вже його бачили? За замовчуванням відвідувач, який закрив або заповнив спливаюче вікно, деякий час не бачить його знову. Для перевірки відкрийте магазин у приватному вікні (інкогніто).
- Перевірте таргетування та правила показу. Відкрийте сценарій спливаючого вікна з розділу «Спливаючі вікна». Перегляньте умови щодо сторінки, пристрою й часу, потім протестуйте на сторінці, яка їм відповідає.
- Інший застосунок спливаючих вікон? Два такі застосунки в одному магазині можуть блокувати один одного. Вимкніть інший, щоб перевірити.
- Досі не видно? Надішліть нам URL магазину й назву спливаючого вікна.
Спробуйте ці кроки в Sendvio
Введіть назву магазину Shopify, щоб відкрити Спливаючі вікна у Sendvio всередині адмін-панелі Shopify. Він відкривається в новій вкладці, тож ця інструкція залишиться поруч. Shopify може попросити вас увійти.
Виконайте кроки вище, щоб вибрати потрібний елемент. Навігація для цього завдання:
SendvioСпливаючі вікнаВаше спливаюче вікно
Для my-store.myshopify.com введіть my-store. Ми запам’ятовуємо це лише в цьому браузері.
Потрібна допомога?
Напишіть нам, указавши назву магазину, а якщо питання про повідомлення — email або телефон одержувача. Ми відповідаємо на кожен лист.