ШІ-асистент не може підключитися або виконати завдання
Перевірте підключення магазину, згоду та доступні інструменти.
У цій статті ви перевірте підключення магазину, згоду та доступні інструменти.
Кроки
- Відкрийте Налаштування → AI MCP і перевірте підключений клієнт і поточні інструкції з налаштування.
- Якщо підключаєтеся вперше, скопіюйте URL сервера з цієї панелі й почніть підключення заново з асистента.
- Якщо згода закінчилася або недійсна, почніть нове підключення. Увійдіть у потрібний магазин Shopify і перегляньте новий запит на згоду.
- Для підключеного асистента перевірте, чи є потрібний інструмент у списку і чи має підключення необхідні дозволи. Уточніть, яку саме кампанію чи сценарій ви маєте на увазі.
- Якщо дія не вдається, перевірте елемент у Sendvio, перш ніж повторювати, щоб не створити дублікатів. Якщо проблема не зникає, зверніться до підтримки, вказавши назву клієнта, дію та помилку.
Спробуйте ці кроки в Sendvio
Введіть назву магазину Shopify, щоб відкрити Підключення AI MCP у Sendvio всередині адмін-панелі Shopify. Він відкривається в новій вкладці, тож ця інструкція залишиться поруч. Shopify може попросити вас увійти.
Виконайте кроки вище, щоб вибрати потрібний елемент. Навігація для цього завдання:
SendvioНалаштуванняAI MCP
Для my-store.myshopify.com введіть my-store. Ми запам’ятовуємо це лише в цьому браузері.
Потрібна допомога?
Напишіть нам, указавши назву магазину, а якщо питання про повідомлення — email або телефон одержувача. Ми відповідаємо на кожен лист.