AI 助手无法连接或无法完成任务

检查店铺连接、授权同意和可用工具。

更新于 2026 年 9 月 21 日 · 1 分钟阅读

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操作步骤

  1. 打开 设置 → AI MCP,检查已连接的客户端和当前的设置说明。
  2. 如果是首次连接,请从此面板复制服务器网址,然后在助手中重新发起连接。
  3. 如果授权已过期或无效,请重新发起连接流程。登录正确的 Shopify 店铺,并查看新的授权请求。
  4. 对于已连接的助手,请检查所请求的工具是否在列表中,以及连接是否具有所需权限。请明确说明您指的是哪个营销活动或工作流。
  5. 如果操作失败,请先在 Sendvio 中检查相关项目再重试,以免创建重复内容。如果问题仍未解决,请联系支持团队并提供客户端名称、操作和错误信息。

在 Sendvio 中尝试这些步骤

输入您的 Shopify 店铺名称,即可在 Shopify 后台的 Sendvio 中打开AI MCP 连接。它会在新标签页中打开,方便您对照本指南操作。Shopify 可能会要求您登录。

按照上述步骤选择相应项目。此任务的操作路径:

Sendvio设置AI MCP
对于 my-store.myshopify.com,请输入 my-store。此信息仅保存在当前浏览器中。

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