Anmeldelser eller stjerner vises ikke i butikken min
Anmeldelser finnes i appen, men kundene ser dem ikke, eller stjernene mangler på produktsidene.
I denne artikkelen skal du få anmeldelseswidgetene til å vises i nettbutikken.
Trinn
- Er oppsettet fullført? Åpne widgeten i Sendvio og sjekk statusen og integrasjonsinstruksjonene. Hvis en temablokk kreves, legger du den til i det aktive temaet og lagrer. For andre widgeter sjekker du aktiverings- og synlighetskontrollene.
- Har du byttet tema nylig? Widgeter hører til et tema. Etter at du har byttet eller oppdatert temaet, legger du dem til i det nye på nytt.
- Er anmeldelsene godkjent? Bare godkjente anmeldelser vises. Se etter ventende anmeldelser under Anmeldelser → Alle anmeldelser.
- Er anmeldelsene koblet til riktig produkt? Importerte anmeldelser kobles etter produkt. Åpne en anmeldelse og sjekk hvilket produkt den hører til.
- Fortsatt ingenting? Send oss lenken til en produktside der widgeten skal vises.
Prøv disse trinnene i Sendvio
Skriv inn navnet på Shopify-butikken din for å åpne Widgeter i Sendvio, i Shopify-administrasjonen din. Den åpnes i en ny fane, slik at du kan ha denne veiledningen ved siden av. Shopify kan be deg logge inn.
Følg trinnene ovenfor for å velge riktig element. Navigasjon for denne oppgaven:
SendvioWidgeter
For my-store.myshopify.com skriver du inn my-store. Vi husker det bare i denne nettleseren.
Trenger du fortsatt hjelp?
Skriv til oss og oppgi butikknavnet ditt og, hvis det gjelder en melding, mottakerens e-post eller telefonnummer. Vi svarer på hver e-post.