Đánh giá hoặc sao không hiển thị trên cửa hàng
Đánh giá có trong ứng dụng nhưng khách hàng không thấy, hoặc không có sao trên trang sản phẩm.
Trong bài viết này, bạn sẽ làm cho tiện ích đánh giá xuất hiện trên cửa hàng.
Các bước
- Thiết lập đã hoàn tất chưa? Mở tiện ích trong Sendvio và kiểm tra trạng thái cùng hướng dẫn tích hợp. Nếu cần khối chủ đề, hãy thêm khối đó vào chủ đề đang dùng và lưu. Với các tiện ích khác, hãy kiểm tra các nút bật và thiết lập hiển thị.
- Gần đây bạn có đổi chủ đề không? Tiện ích gắn với một chủ đề. Sau khi chuyển hoặc cập nhật chủ đề, hãy thêm lại tiện ích vào chủ đề mới.
- Đánh giá đã được duyệt chưa? Chỉ đánh giá đã duyệt mới hiển thị. Kiểm tra các đánh giá đang chờ trong Đánh giá → Tất cả đánh giá.
- Đánh giá có được liên kết đúng sản phẩm không? Đánh giá được nhập sẽ được ghép theo sản phẩm. Mở một đánh giá và kiểm tra đánh giá đó thuộc sản phẩm nào.
- Vẫn không thấy gì? Gửi cho chúng tôi liên kết đến một trang sản phẩm nơi tiện ích lẽ ra phải xuất hiện.
Thử các bước sau trong Sendvio
Nhập tên cửa hàng Shopify để mở Tiện ích trong Sendvio, ngay trong trang quản trị Shopify. Mục này mở ra trong tab mới để bạn có thể xem hướng dẫn này song song. Shopify có thể yêu cầu bạn đăng nhập.
Làm theo các bước ở trên để chọn mục tương ứng. Đường dẫn cho tác vụ này:
SendvioTiện ích
Với my-store.myshopify.com, hãy nhập my-store. Chúng tôi chỉ ghi nhớ thông tin này trên trình duyệt này.
Vẫn cần trợ giúp?
Hãy viết cho chúng tôi, kèm tên cửa hàng và, nếu liên quan đến một tin nhắn, email hoặc số điện thoại của người nhận. Chúng tôi trả lời mọi email.