Recenze nebo hvězdičky se v obchodě nezobrazují
Recenze v aplikaci jsou, ale zákazníci je nevidí, nebo na stránkách produktů chybí hvězdičky.
V tomto článku zajistěte, aby se widgety recenzí zobrazovaly v obchodě.
Postup
- Je nastavení dokončené? Otevřete widget v Sendvio a zkontrolujte jeho stav a pokyny k integraci. Pokud je potřeba blok motivu, přidejte ho do aktivního motivu a uložte. U ostatních widgetů zkontrolujte ovládací prvky zapnutí a viditelnosti.
- Změnili jste nedávno motiv? Widgety patří k motivu. Po změně nebo aktualizaci motivu je přidejte znovu.
- Jsou recenze schválené? Zobrazují se jen schválené recenze. Čekající najdete v Recenze → Všechny recenze.
- Jsou recenze přiřazené ke správnému produktu? Importované recenze se párují podle produktu. Otevřete recenzi a zkontrolujte, ke kterému produktu patří.
- Stále nic? Pošlete nám odkaz na stránku produktu, kde by se měl widget zobrazit.
Vyzkoušejte tyto kroky v Sendvio
Zadejte název obchodu Shopify a otevřete Widgety v Sendvio v administraci Shopify. Otevře se v nové kartě, takže můžete mít tento návod stále po ruce. Shopify vás může požádat o přihlášení.
Podle výše uvedených kroků vyberte příslušnou položku. Navigace pro tento úkol:
SendvioWidgety
Pro my-store.myshopify.com zadejte my-store. Zapamatujeme si to jen v tomto prohlížeči.
Stále potřebujete pomoc?
Napište nám a uveďte název obchodu, a pokud jde o zprávu, i e-mail nebo telefon příjemce. Odpovídáme na každý e-mail.