Alterar o nome e o endereço de e-mail do remetente
O nome e o endereço que seus clientes veem quando recebem seus e-mails e para onde vão as respostas deles.
Neste artigo, você vai definir o nome do remetente (“De”) e o endereço de resposta de todos os seus e-mails.
Etapas
- Acesse Configurações → Identidade do remetente de e-mail.
- Defina o nome do remetente. Use o nome da sua loja: as pessoas abrem e-mails de nomes que reconhecem.
- Defina o endereço de resposta, a caixa de entrada onde chegam as respostas dos clientes.
- Para enviar do seu próprio domínio (por exemplo, hello@sendvio.com) em vez de um endereço compartilhado da Sendvio, clique em Autenticar domínio e siga o próximo artigo.
- Salve. A alteração vale para os próximos e-mails que você enviar.
Enquanto seu domínio não estiver conectado, os e-mails saem de um endereço da Sendvio em seu nome. Funciona, mas seu próprio domínio passa uma imagem mais profissional e chega à caixa de entrada com mais confiabilidade.
Siga estas etapas na Sendvio
Digite o nome da sua loja na Shopify para abrir Configurações: Identidade do remetente de e-mail na Sendvio, dentro do admin da Shopify. Ele abre em uma nova aba, para você manter este guia aberto ao lado. A Shopify pode pedir que você faça login.
Siga as etapas acima para selecionar o item correspondente. Navegação para esta tarefa:
SendvioConfiguraçõesIdentidade do remetente de e-mail
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