Para quem você pode (e não pode) enviar mensagens
Mensagens de marketing só podem ser enviadas para quem aceitou recebê-las. É o que diz a lei e é também o que mantém seus e-mails fora do Spam.
Neste artigo, você vai saber o que conta como consentimento e como a Sendvio o aplica.
Etapas
- Uma pessoa é assinante quando aceitou receber seu marketing: marcou a caixa no checkout, se inscreveu por um pop-up ou formulário ou confirmou um e-mail de double opt-in.
- A Sendvio só envia marketing para assinantes. Quem comprou na sua loja mas não marcou a caixa é cliente, não assinante, e não recebe campanhas.
- Os consentimentos de e-mail e de SMS são separados. Aceitar e-mails não significa aceitar mensagens de texto.
- Toda mensagem inclui um link de cancelamento de inscrição (ou STOP, no SMS). Quando alguém o usa, o app para de enviar mensagens para essa pessoa imediatamente; você não precisa fazer nada.
- Nunca importe listas de pessoas que não pediram para receber suas mensagens. As denúncias de spam prejudicam a reputação do seu domínio e podem levar à suspensão dos envios.
Siga estas etapas na Sendvio
Digite o nome da sua loja na Shopify para abrir Visão geral do público na Sendvio, dentro do admin da Shopify. Ele abre em uma nova aba, para você manter este guia aberto ao lado. A Shopify pode pedir que você faça login.
Siga as etapas acima para selecionar o item correspondente. Navegação para esta tarefa:
SendvioPúblico
Para my-store.myshopify.com, digite my-store. Só guardamos essa informação neste navegador.
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Escreva para nós informando o nome da sua loja e, se o assunto for uma mensagem, o e-mail ou o telefone do destinatário. Respondemos a todos os e-mails.