Entenda a Sendvio
Explicações curtas sobre os conceitos por trás do app: campanhas x automações, segmentos, consentimento, atribuição e créditos.
Campanhas x automações: de qual eu preciso?
As duas enviam e-mails e mensagens de texto. A diferença está no que as dispara.
O que é um segmento?
Um segmento é um grupo de clientes que têm algo em comum: onde moram, quanto compram, se abriram seus últimos e-mails.
Para quem você pode (e não pode) enviar mensagens
Mensagens de marketing só podem ser enviadas para quem aceitou recebê-las. É o que diz a lei e é também o que mantém seus e-mails fora do Spam.
O que é double opt-in?
Com o double opt-in, um novo assinante precisa clicar em um link de confirmação antes de receber qualquer outra coisa.
Como as vendas são atribuídas às suas mensagens
“Vendas” em uma campanha ou automação são pedidos feitos pouco depois de alguém abrir ou clicar nela.
Como funcionam os créditos de SMS
As mensagens de texto são pagas com créditos. O custo de cada mensagem depende do tamanho e do país de destino.
Ainda precisa de ajuda?
Escreva para nós informando o nome da sua loja e, se o assunto for uma mensagem, o e-mail ou o telefone do destinatário. Respondemos a todos os e-mails.