Как устроена Sendvio
Краткие объяснения идей, на которых построено приложение: кампании и автоматизации, сегменты, согласие, атрибуция и кредиты.
Кампании или автоматизации: что вам нужно?
Оба варианта отправляют письма и SMS. Разница в том, что их запускает.
Что такое сегмент?
Сегмент — это группа клиентов, у которых есть что-то общее: где они живут, сколько покупают, открывали ли ваши последние письма.
Кому можно отправлять сообщения (и кому нельзя)
Маркетинговые сообщения можно отправлять только тем, кто согласился их получать. Этого требует закон, и именно это не дает вашим письмам попадать в спам.
Что такое двойное подтверждение?
При двойном подтверждении новый подписчик должен нажать ссылку подтверждения, прежде чем получать что-либо еще.
Как продажи атрибутируются вашим сообщениям
«Продажи» у кампании или автоматизации — это заказы, оформленные вскоре после того, как человек открыл сообщение или перешел по ссылке в нем.
Как работают SMS-кредиты
SMS оплачиваются кредитами. Стоимость сообщения зависит от его длины и страны назначения.
Нужна помощь?
Напишите нам и укажите название магазина, а если вопрос о сообщении — email или телефон получателя. Мы отвечаем на каждое письмо.