Изменение имени и email-адреса отправителя
Имя и адрес, которые видят клиенты, получая ваши письма, и куда уходят их ответы.
В этой статье вы задайте имя в поле «От» и адрес для ответов для всех писем.
Шаги
- Откройте Настройки → Данные email-отправителя.
- Укажите имя отправителя. Используйте название магазина: люди открывают письма от знакомых имен.
- Укажите адрес для ответа — почтовый ящик, куда приходят ответы клиентов.
- Чтобы отправлять письма с собственного домена (например, hello@sendvio.com), а не с общего адреса Sendvio, нажмите Аутентифицировать домен и следуйте следующей статье.
- Сохраните. Изменение применится к следующим отправляемым письмам.
Пока домен не подключен, письма отправляются от вашего имени с адреса Sendvio. Это работает, но собственный домен выглядит профессиональнее и надежнее попадает во входящие.
Попробуйте эти шаги в Sendvio
Введите название магазина Shopify, чтобы открыть Настройки: данные email-отправителя в Sendvio внутри админ-панели Shopify. Откроется новая вкладка, чтобы это руководство оставалось под рукой. Shopify может попросить вас войти.
Выполните шаги выше, чтобы выбрать нужный элемент. Навигация для этой задачи:
SendvioНастройкиДанные email-отправителя
Для my-store.myshopify.com введите my-store. Мы запоминаем его только в этом браузере.
Нужна помощь?
Напишите нам и укажите название магазина, а если вопрос о сообщении — email или телефон получателя. Мы отвечаем на каждое письмо.