A quién puedes enviar mensajes y a quién no
Los mensajes de marketing solo pueden enviarse a personas que aceptaron recibirlos. Es un requisito legal y también ayuda a evitar que tus emails lleguen a Spam.
En este artículo aprenderás a saber qué se considera consentimiento y cómo lo aplica Sendvio.
Pasos
- Una persona es suscriptora cuando acepta recibir tu marketing: marcó la casilla durante el pago, se registró mediante un popup o formulario, o confirmó un email de confirmación doble.
- Sendvio solo envía marketing a suscriptores. Quien te compró pero no marcó la casilla es cliente, no suscriptor, y no recibe campañas.
- Los consentimientos para email y SMS son independientes. Aceptar emails no implica aceptar mensajes de texto.
- Todos los mensajes incluyen un enlace para cancelar la suscripción (o la palabra STOP en SMS). Cuando alguien lo utiliza, la aplicación deja de enviarle mensajes de inmediato; no necesitas hacer nada.
- Nunca importes listas de personas que no solicitaron tus comunicaciones. Las quejas por spam dañan la reputación de tu dominio y pueden suspender tus envíos.
Prueba estos pasos en Sendvio
Introduce el nombre de tu tienda de Shopify para abrir Resumen de audiencia en Sendvio, dentro del panel de administración. Se abre en una pestaña nueva para que puedas mantener esta guía a la vista. Shopify podría pedirte que inicies sesión.
Sigue los pasos anteriores para seleccionar el elemento correspondiente. Ruta para esta tarea:
SendvioAudiencia
Para my-store.myshopify.com, introduce my-store. Solo lo recordaremos en este navegador.
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