Enviar emails desde tu propio dominio
Conecta el dominio de tu tienda para que los emails se envíen desde tu propia dirección y lleguen a la bandeja de entrada con mayor fiabilidad. Tendrás que agregar algunos registros donde administras el dominio.
En este artículo aprenderás a conectar y verificar tu dominio.
Antes de empezar
- Acceso al servicio donde se administra tu dominio (GoDaddy, Namecheap, Cloudflare, Dominios de Shopify u otro), o ayuda de una persona que tenga acceso.
Pasos
- Ve a Configuración → Identidad del remitente de email y haz clic en Autenticar dominio.
- Introduce el dominio desde el que deseas enviar, por ejemplo, tutienda.com.
- La aplicación muestra una breve lista de registros, cada uno con un nombre y un valor. Cópialos exactamente en tu proveedor de dominio o envía la lista a quien administre tu sitio web.
- Vuelve a Sendvio y comprueba de nuevo la verificación. Los cambios de DNS pueden tardar en propagarse; consulta el estado de cada registro y vuelve a intentarlo cuando tu proveedor haya aplicado los cambios.
- Cuando termine la verificación, confirma la dirección del remitente y envía un email de prueba.
Si compraste el dominio mediante Shopify, agrega los registros en Panel de administración de Shopify → Configuración → Dominios.
Copia cada registro exactamente como aparece en tu cuenta. Si la verificación sigue fallando, contacta con soporte e indica el dominio y el estado de los registros; no compartas la contraseña de tu proveedor de dominio.
Prueba estos pasos en Sendvio
Introduce el nombre de tu tienda de Shopify para abrir Autenticar dominio en Sendvio, dentro del panel de administración. Se abre en una pestaña nueva para que puedas mantener esta guía a la vista. Shopify podría pedirte que inicies sesión.
Sigue los pasos anteriores para seleccionar el elemento correspondiente. Ruta para esta tarea:
SendvioConfiguraciónIdentidad del remitente de emailAutenticar dominio
Para my-store.myshopify.com, introduce my-store. Solo lo recordaremos en este navegador.
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