¿Qué es un segmento?

Un segmento es un grupo de clientes que comparten alguna característica: dónde viven, cuánto compran o si abrieron tus últimos emails.

Actualizado el 21 de septiembre de 2026 · 1 min de lectura

En este artículo aprenderás a comprender los segmentos y su procedencia.

Pasos

  1. Un segmento agrupa contactos mediante criterios comunes, como ubicación, pedidos, etiquetas o interacción. Utilízalo para dirigir un mensaje pertinente.
  2. En Audiencia → Administrar contactos, aplica filtros y guárdalos como un segmento de Sendvio.
  3. También puedes crear un segmento en Shopify → Clientes → Segmentos y utilizarlo en Sendvio después de sincronizarlo.
  4. Abre el segmento para revisar sus contactos y criterios. Puedes iniciar una campaña desde esa audiencia.
  5. Comprueba siempre la audiencia final de la campaña y el número de destinatarios que cumplen los requisitos antes de enviar.

Prueba estos pasos en Sendvio

Introduce el nombre de tu tienda de Shopify para abrir Resumen de audiencia en Sendvio, dentro del panel de administración. Se abre en una pestaña nueva para que puedas mantener esta guía a la vista. Shopify podría pedirte que inicies sesión.

Sigue los pasos anteriores para seleccionar el elemento correspondiente. Ruta para esta tarea:

SendvioAudiencia
Para my-store.myshopify.com, introduce my-store. Solo lo recordaremos en este navegador.

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