Configura le notifiche SMS sugli ordini
Invia ai clienti un SMS quando l’ordine viene confermato, spedito o consegnato. Queste notifiche si configurano come un’automazione a sé.
In questa guida scoprirai come scegliere quali eventi dell’ordine inviano un SMS e personalizzare i messaggi.
Prima di iniziare
- Un mittente SMS approvato (Impostazioni → Identità del mittente SMS).
- Crediti SMS.
Passaggi
- Apri Automazioni → Notifiche SMS transazionali. Per crearne una, scegli Crea automazione → SMS transazionali e seleziona un modello.
- Attiva gli eventi per cui vuoi inviare un SMS: ordine confermato, ordine spedito, in consegna, consegnato.
- Fai clic su ogni messaggio per modificarne il testo. Puoi includere il numero d’ordine e il link di tracciamento.
- Imposta l’automazione su Attiva.
Gli aggiornamenti sull’ordine devono riguardare l’evento selezionato. Prima di attivare l’invio, controlla i requisiti dei destinatari e la verifica del mittente indicati nell’app.
Prova questi passaggi in Sendvio
Inserisci il nome del tuo negozio Shopify per aprire Notifiche SMS transazionali in Sendvio, all’interno del pannello di controllo di Shopify. Si apre in una nuova scheda, così puoi tenere questa guida a portata di mano. Shopify potrebbe chiederti di accedere.
Segui i passaggi qui sopra per selezionare l’elemento interessato. Percorso per questa attività:
SendvioAutomazioniNotifiche SMS transazionali
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