Links i mine e-mails virker ikke
Kunderne klikker på en knap eller et link i din e-mail og får en fejl eller en tom side.
I denne artikel vil du ret ødelagte sporede links i dine e-mails.
Trin
- Åbn e-maileditoren, og tjek destinations-URL'en for det berørte link. Send en test, og notér, hvilket link der fejler.
- Hvis linket bruger dit sporingsdomæne, så åbn Indstillinger → E-mailafsenderidentitet → Godkend domæne, og tjek status for DNS-posterne.
- Tilføj eller ret poster nøjagtigt som vist i Sendvio, og tjek igen, når DNS-ændringerne er slået igennem.
- Test linket igen. Hvis det stadig fejler, så kontakt support med kampagnens navn, destinations-URL'en og den viste fejl, så sporingen og destinationen kan tjekkes.
Prøv disse trin i Sendvio
Indtast dit Shopify-butiksnavn for at åbne Godkend domæne i Sendvio i din Shopify-administration. Den åbnes i en ny fane, så du kan have denne vejledning ved siden af. Shopify kan bede dig om at logge ind.
Følg trinnene ovenfor for at vælge det relevante element. Navigation til denne opgave:
SendvioIndstillingerE-mailafsenderidentitetGodkend domæne
For my-store.myshopify.com skal du indtaste my-store. Vi husker det kun i denne browser.
Brug for mere hjælp?
Skriv til os, og angiv dit butiksnavn og, hvis det drejer sig om en besked, modtagerens e-mail eller telefon. Vi besvarer alle e-mails.