Memeriksa apa yang diterima pelanggan
Lihat setiap email dan SMS yang dikirim ke satu orang, apakah pesan terkirim, dan apa yang mereka buka dan klik.
Dalam artikel ini, Anda akan cari riwayat pesan lengkap dari satu kontak.
Langkah-langkah
- Buka Pengaturan → Log pengiriman.
- Cari alamat email atau nomor telepon kontak.
- Klik nama mereka untuk membuka riwayatnya: setiap pesan, lengkap dengan status pengiriman, pembukaan, dan klik.
- Buka pesan mana pun untuk melihat alasannya jika tidak terkirim.
Coba langkah-langkah ini di Sendvio
Masukkan nama toko Shopify Anda untuk membuka Log pengiriman di Sendvio, di dalam admin Shopify Anda. Halaman terbuka di tab baru, sehingga Anda dapat tetap membuka panduan ini di sampingnya. Shopify mungkin meminta Anda untuk masuk.
Ikuti langkah-langkah di atas untuk memilih item yang relevan. Navigasi untuk tugas ini:
SendvioPengaturanLog pengirimanKontak
Untuk my-store.myshopify.com, masukkan my-store. Kami hanya mengingatnya di browser ini.
Masih butuh bantuan?
Kirimkan pesan kepada kami dan sertakan nama toko Anda serta, jika terkait pesan, email atau nomor telepon penerimanya. Kami membalas setiap email.