ตรวจสอบว่าลูกค้าได้รับอะไรบ้าง
ดูอีเมลและ SMS ทุกฉบับที่ส่งถึงบุคคลหนึ่ง ดูว่าส่งถึงหรือไม่ และบุคคลนั้นเปิดและคลิกอะไรบ้าง
ในบทความนี้ คุณจะ ดูประวัติข้อความทั้งหมดของผู้ติดต่อหนึ่งราย
ขั้นตอน
- ไปที่ การตั้งค่า → บันทึกการส่ง
- ค้นหาด้วยอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ติดต่อ
- คลิกชื่อเพื่อเปิดประวัติ: ทุกข้อความพร้อมสถานะการส่ง การเปิด และการคลิก
- เปิดข้อความใดก็ได้เพื่อดูสาเหตุหากส่งไม่ถึง
ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้ใน Sendvio
กรอกชื่อร้านค้า Shopify เพื่อเปิด บันทึกการส่ง ใน Sendvio ภายในหน้าผู้ดูแล Shopify โดยเปิดในแท็บใหม่ คุณจึงเปิดคู่มือนี้ไว้ควบคู่กันได้ Shopify อาจขอให้คุณลงชื่อเข้าใช้
ทำตามขั้นตอนด้านบนเพื่อเลือกรายการที่เกี่ยวข้อง การนำทางสำหรับงานนี้:
Sendvioการตั้งค่าบันทึกการส่งผู้ติดต่อ
สำหรับ my-store.myshopify.com ให้กรอก my-store เราจะจำไว้ในเบราว์เซอร์นี้เท่านั้น
ยังต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม
เขียนถึงเราโดยระบุชื่อร้านค้า และหากเป็นเรื่องเกี่ยวกับข้อความ ให้ระบุอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ของผู้รับด้วย เราตอบกลับทุกอีเมล