ระบบอัตโนมัติไม่ส่งข้อความ
ค้นหาว่าลูกค้าหยุดอยู่ที่ใดในเส้นทางอัตโนมัติ
ในบทความนี้ คุณจะ ค้นหาว่าลูกค้าหยุดอยู่ที่ใดในเส้นทางอัตโนมัติ
ขั้นตอน
- เปิดระบบอัตโนมัติที่มีปัญหาและตรวจสอบว่าเปิดใช้งานอยู่หรือไม่
- ตรวจสอบทริกเกอร์ ระยะเวลารอ และเงื่อนไข ยืนยันว่าลูกค้าตรงกับเหตุการณ์และข้อกำหนด
- เปิด ประวัติการทำงาน และ การติดตาม เพื่อตรวจสอบเส้นทาง ระยะเวลารอหรือเงื่อนไขที่ยังไม่ตรงอาจเป็นสาเหตุที่ข้อความยังไม่ถูกส่ง
- ตรวจสอบ บันทึก ของขั้นตอนอีเมลหรือ SMS ใช้ประวัติการส่งของลูกค้าเพื่อตรวจสอบผลการส่ง
- สำหรับ SMS ให้ตรวจสอบการยืนยันผู้ส่ง เครดิต และประเทศที่เปิดใช้งานด้วย สำหรับข้อความทางการตลาด ให้ตรวจสอบสถานะการสมัครรับข่าวสารที่เกี่ยวข้อง
- หากยังไม่ทราบสาเหตุ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนพร้อมชื่อระบบอัตโนมัติ ลูกค้า เวลาที่เกิดเหตุการณ์ และขั้นตอนล่าสุดที่ไปถึง
ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้ใน Sendvio
กรอกชื่อร้านค้า Shopify เพื่อเปิด ระบบอัตโนมัติ ใน Sendvio ภายในหน้าผู้ดูแล Shopify โดยเปิดในแท็บใหม่ คุณจึงเปิดคู่มือนี้ไว้ควบคู่กันได้ Shopify อาจขอให้คุณลงชื่อเข้าใช้
ทำตามขั้นตอนด้านบนเพื่อเลือกรายการที่เกี่ยวข้อง การนำทางสำหรับงานนี้:
Sendvioระบบอัตโนมัติระบบอัตโนมัติของคุณ
สำหรับ my-store.myshopify.com ให้กรอก my-store เราจะจำไว้ในเบราว์เซอร์นี้เท่านั้น
ยังต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม
เขียนถึงเราโดยระบุชื่อร้านค้า และหากเป็นเรื่องเกี่ยวกับข้อความ ให้ระบุอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ของผู้รับด้วย เราตอบกลับทุกอีเมล