Semak apa yang diterima oleh pelanggan
Lihat setiap e-mel dan SMS yang dihantar kepada seseorang, sama ada ia disampaikan, dan apa yang dibuka serta diklik olehnya.
Dalam artikel ini, anda akan mencari sejarah mesej lengkap bagi seorang kenalan.
Langkah
- Pergi ke Tetapan → Log penghantaran.
- Cari alamat e-mel atau nombor telefon kenalan.
- Klik nama mereka untuk membuka sejarahnya: setiap mesej, dengan status penghantaran, pembukaan dan klik.
- Buka mana-mana mesej untuk melihat sebabnya jika ia tidak disampaikan.
Cuba langkah-langkah ini dalam Sendvio
Masukkan nama kedai Shopify anda untuk membuka Log penghantaran dalam Sendvio, di dalam pentadbir Shopify anda. Ia dibuka dalam tab baharu, jadi anda boleh menyimpan panduan ini di sebelahnya. Shopify mungkin meminta anda log masuk.
Ikuti langkah di atas untuk memilih item yang berkaitan. Navigasi untuk tugasan ini:
SendvioTetapanLog penghantaranKenalan
Untuk my-store.myshopify.com, masukkan my-store. Kami mengingatinya dalam pelayar ini sahaja.
Masih memerlukan bantuan?
Tulis kepada kami dan sertakan nama kedai anda dan, jika berkaitan dengan mesej, e-mel atau nombor telefon penerima. Kami menjawab setiap e-mel.