Yorumları onaylayın, gizleyin ve yanıtlayın
Mağazanızda hangi yorumların görüneceğine karar verin ve müşterileri herkese açık olarak yanıtlayın.
Bu makalede gelen yorumları denetleyecek ve herkese açık yanıtlar yazacaksınız.
Adımlar
- Yorumlar → Tüm yorumlar’a gidin.
- Bekleyen yorumları göstermek için filtreleri kullanın. Ayarlar → Yorumlar bölümünde otomatik onayı açmadığınız sürece yeni yorumlar siz onaylayana kadar burada bekler.
- Her yorum için mağazanızda göstermek üzere Onayla’ya veya gizli tutmak için Gizle’ye tıklayın.
- Herkese açık bir yanıt yazmak için bir yoruma tıklayın. Yanıt, ürün sayfanızda yorumun altında görünür.
Olumsuz yorumlara sakin bir şekilde yanıt verin ve sorunu çözmeyi teklif edin. Alışverişçiler, yalnızca 5 yıldızlı yorumları olan bir mağazadan çok iyi yanıt veren bir mağazaya güvenir.
Bu adımları Sendvio’da deneyin
Yorumları yönetin öğesini Shopify yönetici panelinizin içinde Sendvio’da açmak için Shopify mağazanızın adını girin. Yeni bir sekmede açıldığı için bu kılavuzu yanında açık tutabilirsiniz. Shopify oturum açmanızı isteyebilir.
İlgili öğeyi seçmek için yukarıdaki adımları izleyin. Bu görev için gezinme:
SendvioYorumlarTüm yorumlar
my-store.myshopify.com için my-store girin. Bunu yalnızca bu tarayıcıda hatırlarız.
Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var?
Bize yazın; mağaza adınızı ve konu bir mesajla ilgiliyse alıcının e-posta adresini veya telefonunu ekleyin. Her e-postayı yanıtlıyoruz.