閱讀及回覆顧客訊息
找到顧客回覆的電子郵件，並在顧客回覆收件匣中回應。
閱讀本文後，您將能夠： 找到顧客回覆的電子郵件，並在顧客回覆收件匣中回應。
步驟
- 使用下方的捷徑開啟顧客回覆收件匣。
- 搜尋顧客或瀏覽對話。查看未讀、已讀和已回覆狀態。
- 開啟對話，先檢閱顧客的訊息再回覆。
- 撰寫並送出回覆，然後查看對話狀態。
- 如果找不到訊息，請確認原始電子郵件使用的回覆地址，並一併檢查該收件匣。
在 Sendvio 中試試這些步驟
輸入您的 Shopify 商店名稱，即可在 Shopify 管理介面內的 Sendvio 中開啟 顧客回覆。它會在新分頁中開啟，方便您同時參照本指南。Shopify 可能會要求您登入。
依照上述步驟選取相關項目。此工作的操作路徑：
Sendvio顧客回覆
若網址為 my-store.myshopify.com，請輸入 my-store。我們只會在這個瀏覽器中記住它。
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