کسٹمرز کے پیغامات پڑھیں اور جواب دیں
آنے والی ای میلز کے جوابات تلاش کریں اور کسٹمرز کے جوابات کے ان باکس سے ان کا جواب دیں۔
اس مضمون میں آپ یہ سیکھیں گے: آنے والی ای میلز کے جوابات تلاش کرنا اور کسٹمرز کے جوابات کے ان باکس سے ان کا جواب دینا۔
مراحل
- نیچے دیے گئے شارٹ کٹ سے کسٹمرز کے جوابات کا ان باکس کھولیں۔
- کسٹمر کو تلاش کریں یا گفتگوئیں دیکھیں۔ ان پڑھی، پڑھی گئی اور جواب بھیجا گیا کا اسٹیٹس چیک کریں۔
- گفتگو کھولیں اور جواب دینے سے پہلے کسٹمر کا پیغام پڑھ لیں۔
- اپنا جواب لکھ کر بھیجیں، پھر گفتگو کا اسٹیٹس چیک کریں۔
- اگر پیغام نہ ملے تو اصل ای میل میں استعمال ہونے والا reply-to ایڈریس چیک کریں اور اس ان باکس کو بھی دیکھیں۔
Sendvio میں یہ مراحل آزمائیں
اپنے Shopify ایڈمن کے اندر Sendvio میں کسٹمرز کے جوابات کھولنے کے لیے اپنے Shopify اسٹور کا نام درج کریں۔ یہ نئے ٹیب میں کھلتا ہے، تاکہ آپ یہ گائیڈ ساتھ ساتھ دیکھ سکیں۔ Shopify آپ سے سائن اِن کرنے کو کہہ سکتا ہے۔
متعلقہ آئٹم منتخب کرنے کے لیے اوپر دیے گئے مراحل پر عمل کریں۔ اس کام کے لیے راستہ:
Sendvioکسٹمرز کے جوابات
my-store.myshopify.com کے لیے my-store درج کریں۔ ہم اسے صرف اسی براؤزر میں یاد رکھتے ہیں۔
اب بھی مدد چاہیے؟
ہمیں لکھیں اور اپنے اسٹور کا نام شامل کریں، اور اگر بات کسی پیغام کی ہو تو وصول کنندہ کا ای میل یا فون بھی۔ ہم ہر ای میل کا جواب دیتے ہیں۔