بھیجنے کے لاگز چیک کریں
بھیجی گئی ہر ای میل اور SMS کی ہسٹری۔ جب کوئی کہے کہ پیغام نہیں پہنچا تو سب سے پہلے یہیں دیکھیں۔
اس مضمون میں آپ یہ سیکھیں گے: کوئی مخصوص پیغام تلاش کرنا اور یہ دیکھنا کہ اس کے ساتھ کیا ہوا۔
مراحل
- سیٹنگز ← بھیجنے کے لاگز پر جائیں۔
- وصول کنندہ کے ای میل ایڈریس یا فون نمبر سے تلاش کریں، یا تاریخ اور چینل کے مطابق فلٹر کریں۔
- مزید تفصیلی جانچ کے لیے، جہاں دستیاب ہو، ورک فلو، ایونٹ، کنورژن یا تاریخ کے مطابق فلٹر کریں۔ ای میل لاگز میں فلٹر شدہ وصول کنندگان کو ایکسپورٹ کرنے اور ان سے لسٹ بنانے کے آپشنز بھی ہیں۔
- ہر قطار میں پیغام، اس کے بھیجے جانے کا وقت اور اسٹیٹس نظر آتا ہے: ڈیلیور ہو گیا، کھولا گیا، کلک کیا گیا، باؤنس ہو گیا یا ناکام۔
- تفصیلات دیکھنے کے لیے کوئی پیغام کھولیں، بشمول وجہ اگر وہ ڈیلیور نہیں ہوا۔
- اس شخص کو اب تک بھیجی گئی ہر چیز دیکھنے کے لیے وصول کنندہ کے نام پر کلک کریں۔
اگر کوئی ای میل ڈیلیور ہو گیا کے طور پر نشان زد ہو لیکن نہ ملے تو پہلے اسپام اور پروموشنز چیک کریں۔ اگر پھر بھی نہ ملے تو لاگ کی تفصیلات سپورٹ کے ساتھ شیئر کریں۔
Sendvio میں یہ مراحل آزمائیں
اپنے Shopify ایڈمن کے اندر Sendvio میں بھیجنے کے لاگز کھولنے کے لیے اپنے Shopify اسٹور کا نام درج کریں۔ یہ نئے ٹیب میں کھلتا ہے، تاکہ آپ یہ گائیڈ ساتھ ساتھ دیکھ سکیں۔ Shopify آپ سے سائن اِن کرنے کو کہہ سکتا ہے۔
متعلقہ آئٹم منتخب کرنے کے لیے اوپر دیے گئے مراحل پر عمل کریں۔ اس کام کے لیے راستہ:
Sendvioسیٹنگزبھیجنے کے لاگز
my-store.myshopify.com کے لیے my-store درج کریں۔ ہم اسے صرف اسی براؤزر میں یاد رکھتے ہیں۔
اب بھی مدد چاہیے؟
ہمیں لکھیں اور اپنے اسٹور کا نام شامل کریں، اور اگر بات کسی پیغام کی ہو تو وصول کنندہ کا ای میل یا فون بھی۔ ہم ہر ای میل کا جواب دیتے ہیں۔