Bouton de discussion WhatsApp

Un bouton WhatsApp flottant qui permet aux clients de démarrer une conversation avec votre boutique en un geste.

Mis à jour 21 septembre 2026 · 1 min de lecture

Dans cet article, vous allez ajouter un bouton WhatsApp à votre boutique.

Avant de commencer

  • Un numéro WhatsApp ou WhatsApp Business.

Étapes

  1. Accédez à Widgets → Bouton WhatsApp.
  2. Saisissez votre numéro WhatsApp avec l’indicatif du pays.
  3. Rédigez le message par défaut qui ouvre la conversation, par exemple « Bonjour ! J’ai une question au sujet de ma commande » .
  4. Choisissez la position et les paramètres de visibilité, enregistrez et activez le bouton. Effectuez toute configuration demandée sur la boutique, puis vérifiez qu’il ouvre la conversation WhatsApp prévue.

Suivez ces étapes dans Sendvio

Saisissez le nom de votre boutique Shopify pour ouvrir Bouton WhatsApp dans Sendvio, depuis l’interface d’administration Shopify. La page s’ouvre dans un nouvel onglet afin que vous puissiez conserver ce guide à côté. Shopify peut vous demander de vous connecter.

Suivez les étapes ci-dessus pour sélectionner l’élément concerné. Parcours pour cette tâche :

SendvioWidgetsBouton WhatsApp
Pour my-store.myshopify.com, saisissez my-store. Cette information est mémorisée uniquement dans ce navigateur.

Besoin d’aide supplémentaire ?

Écrivez-nous en indiquant le nom de votre boutique et, si votre demande concerne un message, l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone du destinataire. Nous répondons à chaque e-mail.

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