Configurer les alertes de retour en stock
Permettez aux clients de demander une notification lorsqu’un produit épuisé redevient disponible, puis envoyez ce message automatiquement.
Dans cet article, vous allez activer le bouton « Me prévenir » sur votre boutique et le message envoyé après un retour en stock.
Avant de commencer
- Des produits dont le suivi des stocks est activé dans Shopify, afin que l’application sache quand ils redeviennent disponibles.
Étapes
- Ouvrez Automatisations → Créer une automatisation → Marketing, puis choisissez un modèle Retour en stock. Configurez ses messages et son déclencheur avant de l’activer.
- Accédez à Widgets et activez le widget Retour en stock. Le bouton « Me prévenir lorsque le produit est disponible » sera ajouté aux produits épuisés de votre boutique.
- Lorsqu’un client clique sur ce bouton et indique son adresse e-mail ou son numéro de téléphone, il rejoint la liste d’attente du produit.
- Lorsque le produit redevient disponible, les abonnés admissibles peuvent entrer dans le flux de notification selon son déclencheur et ses conditions. Consultez les journaux de l’automatisation pour confirmer les envois.
- Pour savoir qui attend quel produit, ouvrez l’automatisation et cliquez sur Abonnés.
Vérifiez le widget sur un produit épuisé et consultez la liste d’attente avant de compter sur le flux de retour en stock.
Suivez ces étapes dans Sendvio
Saisissez le nom de votre boutique Shopify pour ouvrir Créer une automatisation : choisir Marketing ou SMS transactionnel dans Sendvio, depuis l’interface d’administration Shopify. La page s’ouvre dans un nouvel onglet afin que vous puissiez conserver ce guide à côté. Shopify peut vous demander de vous connecter.
Suivez les étapes ci-dessus pour sélectionner l’élément concerné. Parcours pour cette tâche :
SendvioAutomatisationsDe nouveau en stock
Pour my-store.myshopify.com, saisissez my-store. Cette information est mémorisée uniquement dans ce navigateur.
Besoin d’aide supplémentaire ?
Écrivez-nous en indiquant le nom de votre boutique et, si votre demande concerne un message, l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone du destinataire. Nous répondons à chaque e-mail.