AIコンテンツが生成されない
再試行する前に、クレジットの上限と生成結果を確認します。
この記事では 再試行する前に、クレジットの上限と生成結果を確認する方法を説明します。
手順
- 生成ツールに表示されるエラーや上限のメッセージを確認します。
- AI利用状況で、残りのクレジットとリセット情報を確認します。上限に達している場合は、請求と利用状況でプランを確認してください。
- クレジットが残っている場合は、プロンプトと必須項目がすべて入力されているか確認します。リクエストを繰り返す前に、生成済みの下書きがないか確認してください。
- 生成が失敗し続ける場合は、ストア名、作業内容、時刻、エラーメッセージを添えてサポートにお問い合わせください。メールのコンテンツは手動で編集を続けられます。
Sendvioでこの手順を試す
Shopifyストア名を入力すると、Shopify管理画面内のSendvioでAIクレジットの利用状況を開けます。新しいタブで開くので、このガイドを見ながら操作できます。Shopifyへのサインインを求められる場合があります。
上記の手順に従って、該当する項目を選択してください。この作業の画面遷移：
Sendvio設定請求と利用状況AI利用状況
my-store.myshopify.comの場合は、my-storeと入力します。この情報はこのブラウザにのみ保存されます。
まだお困りですか？
ストア名と、メッセージに関するお問い合わせの場合は受信者のメールアドレスまたは電話番号を添えてご連絡ください。すべてのメールに返信いたします。