ОТЗЫВЫ О ТОВАРАХ И МАГАЗИНЕ ДЛЯ SHOPIFY

Истории клиентов. В красивой подаче.

Собирайте фото- и видеоотзывы, автоматизируйте запросы и создавайте виджеты отзывов в стиле вашего бренда. Все это связано с вашим маркетингом в Sendvio.

STUDIO / GOODS

Отзывы клиентов

Написать отзыв
4.8★★★★★56 отзывов
5
4
3
2
1
Кроссовки в макете отзывовКроссовки в макете отзывовКроссовки в макете отзывов
Отзывы (56)Вопросы и ответы
Кроссовки в макете отзывов
★★★★★Готовы к любым маршрутам дня.

Удобные с первой носки и сидят идеально.

Пример отзыва · Размер 8
Об этом макете 1 / 6

Все отзывы в одном блоке

Рейтинги, медиа от клиентов и отзывы о товарах в одном месте.

СБОР

Простое приглашение. Более полезные отзывы.

Дайте клиентам простой способ поделиться впечатлениями — с запросами в стиле вашего бренда, которые приходят в нужный момент.

STUDIO / GOODSКому: alex@sendvio.com

Как вам новая пара?

Расскажите, что думаете. Ваш опыт поможет следующему покупателю найти идеальный размер.

Кроссовки в макете отзывов
☆ ☆ ☆ ☆ ☆
Написать отзывДобавить фото или видео
01

Автоматические запросы и напоминания

Настраивайте время по заказу или товару. Напоминайте клиентам, которые не ответили, и персонализируйте письмо с запросом.

02

Текст, фото, видео и вопросы

Собирайте отзывы о товарах и магазине. Добавляйте собственные вопросы и данные о вариантах для контекста: посадка, размер, применение.

03

Больше способов поделиться

Используйте ссылки в email и SMS, QR-коды, формы на витрине и отдельные страницы отзывов, включая поддерживаемые разделы аккаунта клиента и заказов Shopify.

04

Прошлые заказы и выбранные аудитории

Приглашайте прошлых клиентов или целевую аудиторию оставить отзыв с сообщением, подходящим к их покупке.

ПОКАЗ И ПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ

Ваши отзывы. Ваша витрина. Ваш стиль.

Выберите формат для места размещения, а затем настройте детали под свой бренд.

Макет для любого места

Рейтинги товаров, All-in-One Reviews, карусели карточек и видео, сетки отзывов, медиагалереи и плавающие вкладки. Можно создать и отдельную страницу со всеми отзывами.

Изучить виджеты отзывов →

Фирменные детали — вплоть до звезд

Меняйте цвета, подписи, стиль звезд и макеты. Используйте собственный CSS для тонкой настройки и смотрите в предпросмотре, как виджеты вписываются в витрину.

Единый стиль текста

Настраивайте приглашения оставить отзыв и тексты для клиентов. Создавайте сообщения с ИИ на 35 языках и управляйте языковыми версиями в Sendvio.

УПРАВЛЕНИЕ И АНАЛИЗ

Полезные отзывы легко найти.

Упорядочивайте отзывы, отвечайте клиентам и помогайте покупателям понять, что говорят другие.

Публикация и модерация

Выбирайте правила публикации, фильтруйте спам и нецензурную лексику и сохраняйте подлинные отзывы клиентов.

Публичные ответы с ИИ

Подготовьте ответ в тоне бренда, проверьте его и ответьте клиенту.

Сводки отзывов с ИИ

Повторяющиеся темы в отзывах о товарах и магазине становятся понятнее.

Вопросы и ответы о товарах

Размещайте практичные ответы рядом с отзывами клиентов — там, где принимается решение о покупке.

Группировка товаров и контекст

Группируйте связанные товары и показывайте данные о вариантах, медиафайлы клиентов и подтверждение покупки.

Структурированные данные отзывов о товарах

Помогите поисковым системам понимать подходящие рейтинги и отзывы. Как выглядят результаты, решают поисковые системы.

ОТЗЫВЫ И МАРКЕТИНГ ВМЕСТЕ

Одна цепочка — от запроса до следующей покупки.

Встраивайте запросы отзывов, напоминания, благодарности и бонусные предложения в автоматизации после покупки. Создавайте сообщения быстрее с Sendvio AI, а затем уточняйте тайминг и условия.

Изучить автоматизации после покупки →
Покупка
↓
Ожидание → Запрос отзыва
↓
Клиент ответил?
НЕТ
Отправить напоминание
ДА
Отправить благодарность

Связывайте события отзывов с Shopify Flow.

Благодарите за участие. Укрепляйте связь.

Предлагайте купоны с понятными условиями, отправляйте благодарности или реферальное предложение. Вознаграждение никогда не должно зависеть от положительной оценки.

ИМПОРТ И МИГРАЦИЯ

История отзывов переезжает вместе с вами.

Перенесите отзывы из таблиц или другого приложения отзывов для Shopify. Сопоставьте поля с нужными товарами, проверьте результат и развивайте уже собранную обратную связь.

Получить персональную помощь с миграцией →

Персональная помощь входит в каждый платный тариф.

  1. 1

    Перенесите существующие отзывы

    Импортируйте отзывы и медиафайлы клиентов, которые хотите сохранить.

  2. 2

    Привязка отзывов к товарам

    Сопоставьте поля и проверьте привязку к товарам перед публикацией.

  3. 3

    Настроить запросы отзывов и виджеты

    Настройте виджеты и запросы для будущих покупок.

ЕЩЕ НЕСКОЛЬКО ДЕТАЛЕЙ

Вопросы об отзывах в Shopify

Можно ли импортировать отзывы из другого приложения отзывов для Shopify?

Да. Перенесите существующие отзывы в Sendvio через импорт, сопоставьте их с нужными товарами Shopify и проверьте результат. Помощь с миграцией поможет организовать переход.

Можно ли собирать фото- и видеоотзывы?

Да. Собирайте текстовые отзывы с фото или видео и показывайте их в виджетах, галереях и каруселях в стиле вашей витрины.

Может ли ИИ помочь управлять отзывами?

Да. С ИИ можно готовить ответы в тоне бренда и обобщать темы отзывов. Вы проверяете результат и контролируете публикацию и общение с клиентами.

Можно ли предложить бонус после отзыва?

Да. Настройте купон с понятными условиями или добавьте реферальное предложение в сообщение после отзыва. Отделяйте приглашение оставить честный отзыв от предложения и не делайте вознаграждение зависимым от положительной оценки.

Работают ли эти инструменты отзывов вне Shopify?

Эти инструменты отзывов предназначены для магазинов Shopify. Описанные возможности посвящены сбору, управлению и показу отзывов для вашего бизнеса на Shopify.

Всегда ли звезды отзывов будут видны в результатах Google?

Нет. Структурированные данные помогают поисковым системам интерпретировать подходящую информацию об отзывах, но показывать ли расширенные результаты и как, решает Google.

ОТЗЫВЫ, СВЯЗАННЫЕ С SENDVIO

Собирайте и показывайте отзывы в магазине Shopify.

Собирайте отзывы, оформляйте их в своем стиле и связывайте со следующим путем клиента.