ΚΡΙΤΙΚΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΚΑΙ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ ΓΙΑ ΤΟ SHOPIFY

Ιστορίες πελατών. Όμορφα παρουσιασμένες.

Συλλέξτε κριτικές με φωτογραφίες και βίντεο, αυτοματοποιήστε τα αιτήματα και δημιουργήστε widgets κριτικών που μοιάζουν κομμάτι του brand σας. Όλα συνδεδεμένα με το marketing σας στο Sendvio.

STUDIO / GOODS

Κριτικές πελατών

Γράψτε μια κριτική
4.8★★★★★56 κριτικές
5
4
3
2
1
Προϊόν sneaker στη διάταξη κριτικώνΠροϊόν sneaker στη διάταξη κριτικώνΠροϊόν sneaker στη διάταξη κριτικών
Κριτικές (56)Ερωτήσεις και απαντήσεις
Προϊόν sneaker στη διάταξη κριτικών
★★★★★Έτοιμα για όπου κι αν με πάει η μέρα.

Άνετα από την πρώτη χρήση, με εφαρμογή ακριβώς όπως πρέπει.

Παράδειγμα κριτικής · Νούμερο 8
Σχετικά με αυτή τη διάταξη 1 / 6

Όλες οι κριτικές σε ένα

Βαθμολογίες, πολυμέσα πελατών και σχόλια για προϊόντα σε ένα σημείο.

ΣΥΛΛΟΓΗ

Μια απλή πρόσκληση. Πιο χρήσιμα σχόλια.

Δώστε στους πελάτες έναν εύκολο τρόπο να μοιραστούν την εμπειρία τους, με αιτήματα που αντικατοπτρίζουν το brand σας και φτάνουν την κατάλληλη στιγμή.

STUDIO / GOODSΠρος: alex@sendvio.com

Πώς σας φαίνεται το νέο σας ζευγάρι;

Πείτε μας τη γνώμη σας. Η εμπειρία σας βοηθά τον επόμενο αγοραστή να βρει την ιδανική εφαρμογή.

Προϊόν sneaker στη διάταξη κριτικών
☆ ☆ ☆ ☆ ☆
Γράψτε μια κριτικήΠροσθέστε φωτογραφία ή βίντεο
01

Αυτόματα αιτήματα και υπενθυμίσεις

Ορίστε χρονισμό ανά παραγγελία ή προϊόν. Στείλτε υπενθύμιση σε πελάτες που δεν έχουν απαντήσει και εξατομικεύστε το email του αιτήματος.

02

Κείμενο, φωτογραφίες, βίντεο και ερωτήσεις

Συλλέξτε κριτικές προϊόντων και καταστήματος. Προσθέστε προσαρμοσμένες ερωτήσεις και στοιχεία παραλλαγών για πλαίσιο, όπως εφαρμογή, μέγεθος και χρήση.

03

Περισσότεροι τρόποι κοινοποίησης

Χρησιμοποιήστε συνδέσμους σε email και SMS, κωδικούς QR, φόρμες στο κατάστημα και ειδικές σελίδες κριτικών, μαζί με τις υποστηριζόμενες εμπειρίες λογαριασμού πελάτη και παραγγελιών του Shopify.

04

Παλαιότερες παραγγελίες και επιλεγμένα κοινά

Προσκαλέστε προηγούμενους πελάτες ή ένα στοχευμένο κοινό να συμμετάσχουν, με μήνυμα κατάλληλο για την αγορά τους.

ΠΡΟΒΟΛΗ ΚΑΙ ΕΞΑΤΟΜΙΚΕΥΣΗ

Οι κριτικές σας. Το κατάστημά σας. Το στιλ σας.

Επιλέξτε μορφή για κάθε θέση και, στη συνέχεια, προσαρμόστε τις λεπτομέρειες ώστε να ταιριάζουν στο brand σας.

Μια διάταξη για κάθε θέση

Βαθμολογίες προϊόντων, All-in-One Reviews, καρουζέλ καρτών και βίντεο, πλέγματα κριτικών, συλλογές πολυμέσων και αιωρούμενες καρτέλες. Δημιουργήστε επίσης μια ειδική σελίδα με όλες τις κριτικές.

Εξερευνήστε τα widgets κριτικών →

Λεπτομέρειες brand, μέχρι και τα αστέρια

Επεξεργαστείτε χρώματα, ετικέτες, στιλ αστεριών και διατάξεις. Χρησιμοποιήστε προσαρμοσμένο CSS για πιο λεπτό έλεγχο και δείτε σε προεπισκόπηση πώς ταιριάζουν τα widgets στο κατάστημα.

Διατηρήστε τη γλώσσα σας συνεπή

Προσαρμόστε τις προσκλήσεις κριτικής και τα κείμενα που βλέπουν οι πελάτες. Δημιουργήστε μηνύματα με AI σε έως 35 γλώσσες και διαχειριστείτε τις γλωσσικές εκδόσεις στο Sendvio.

ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΚΑΙ ΚΑΤΑΝΟΗΣΗ

Κρατήστε τα χρήσιμα σχόλια εύκολα προσβάσιμα.

Οργανώστε τις κριτικές, απαντήστε στους πελάτες και βοηθήστε τους αγοραστές να κατανοήσουν τι λένε οι άλλοι.

Δημοσίευση και έλεγχος περιεχομένου

Επιλέξτε κανόνες δημοσίευσης, φιλτράρετε spam και βωμολοχίες και διατηρήστε αυθεντικά τα σχόλια των πελατών.

Δημόσιες απαντήσεις με AI

Συντάξτε μια απάντηση στον τόνο του brand σας, ελέγξτε τη και απαντήστε στον πελάτη.

Συνόψεις κριτικών με AI

Κάντε πιο κατανοητά τα επαναλαμβανόμενα θέματα στις κριτικές προϊόντων και καταστήματος.

Ερωτήσεις και απαντήσεις για προϊόντα

Κρατήστε πρακτικές απαντήσεις δίπλα στα σχόλια των πελατών, κοντά στην απόφαση αγοράς.

Ομαδοποίηση και πλαίσιο προϊόντων

Ομαδοποιήστε σχετικά προϊόντα και εμφανίστε στοιχεία παραλλαγών, πολυμέσα πελατών και επαλήθευση αγοράς.

Δομημένα δεδομένα κριτικών προϊόντων

Βοηθήστε τις μηχανές αναζήτησης να κατανοούν τις επιλέξιμες βαθμολογίες και κριτικές. Οι μηχανές αναζήτησης αποφασίζουν πώς εμφανίζονται τα αποτελέσματα.

ΟΙ ΚΡΙΤΙΚΕΣ ΣΥΝΑΝΤΟΥΝ ΤΟ MARKETING ΣΑΣ

Μία διαδρομή, από το αίτημα έως την επόμενη αγορά.

Ενσωματώστε αιτήματα κριτικής, υπενθυμίσεις, ευχαριστήρια μηνύματα και προσφορές επιβράβευσης στις αυτοματοποιήσεις μετά την αγορά. Χρησιμοποιήστε το Sendvio AI για να δημιουργήσετε ταχύτερα τα μηνύματα και, στη συνέχεια, βελτιώστε τον χρονισμό και τις συνθήκες.

Εξερευνήστε τις αυτοματοποιήσεις μετά την αγορά →
Αγορά
↓
Αναμονή → Αίτημα κριτικής
↓
Απάντησε ο πελάτης;
ΟΧΙ
Αποστολή υπενθύμισης
ΝΑΙ
Αποστολή ευχαριστήριου

Συνδέστε συμβάντα κριτικών με το Shopify Flow.

Επιβραβεύστε τη συμμετοχή. Χτίστε την επόμενη επαφή.

Προσφέρετε κουπόνια με σαφείς όρους, στείλτε ευχαριστήρια μηνύματα ή παρουσιάστε μια προσφορά σύστασης. Οι επιβραβεύσεις δεν πρέπει ποτέ να εξαρτώνται από θετική βαθμολογία.

ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΚΑΙ ΜΕΤΑΦΟΡΑ

Το ιστορικό κριτικών σας έρχεται μαζί σας.

Φέρτε κριτικές από υπολογιστικά φύλλα ή από άλλη εφαρμογή κριτικών του Shopify. Αντιστοιχίστε πεδία με τα σωστά προϊόντα, ελέγξτε τα αποτελέσματα και συνεχίστε να χτίζετε πάνω στα σχόλια που έχετε ήδη συλλέξει.

Λάβετε εξατομικευμένη βοήθεια μεταφοράς →

Η εξατομικευμένη βοήθεια περιλαμβάνεται σε κάθε επί πληρωμή πακέτο.

  1. 1

    Φέρτε τις υπάρχουσες κριτικές σας

    Εισαγάγετε τα σχόλια και τα πολυμέσα πελατών που θέλετε να κρατήσετε.

  2. 2

    Αντιστοίχιση κριτικών με προϊόντα

    Αντιστοιχίστε πεδία και ελέγξτε τις συσχετίσεις προϊόντων πριν από τη δημοσίευση.

  3. 3

    Ρύθμιση αιτημάτων και widgets κριτικών

    Εξατομικεύστε τα widgets σας και ρυθμίστε αιτήματα για μελλοντικές αγορές.

ΜΕΡΙΚΕΣ ΑΚΟΜΗ ΛΕΠΤΟΜΕΡΕΙΕΣ

Ερωτήσεις για τις κριτικές στο Shopify

Μπορώ να εισαγάγω κριτικές από άλλη εφαρμογή κριτικών του Shopify;

Ναι. Φέρτε τις υπάρχουσες κριτικές στο Sendvio μέσω εισαγωγής, αντιστοιχίστε τες με τα σωστά προϊόντα του Shopify και ελέγξτε το αποτέλεσμα. Η υποστήριξη μεταφοράς μπορεί να βοηθήσει στην οργάνωση της μετάβασης.

Μπορώ να συλλέξω κριτικές με φωτογραφίες και βίντεο;

Ναι. Συλλέξτε γραπτές κριτικές με φωτογραφίες ή βίντεο και εμφανίστε τες σε widgets κριτικών, συλλογές και καρουζέλ που ταιριάζουν στο κατάστημά σας.

Μπορεί η AI να βοηθήσει στη διαχείριση κριτικών;

Ναι. Χρησιμοποιήστε την AI για να συντάσσετε απαντήσεις στον τόνο του brand σας και να συνοψίζετε τα θέματα των κριτικών. Ελέγξτε τη δουλειά και διατηρήστε τον έλεγχο της δημοσίευσης και της επικοινωνίας με τους πελάτες.

Μπορώ να προσφέρω κάτι μετά από μια κριτική;

Ναι. Ρυθμίστε μια επιβράβευση με κουπόνι και σαφείς όρους ή παρουσιάστε μια προσφορά σύστασης σε μήνυμα μετά την κριτική. Κρατήστε την πρόσκληση για ειλικρινή σχόλια ξεχωριστή από την προσφορά και μην εξαρτάτε τις επιβραβεύσεις από θετική βαθμολογία.

Λειτουργούν αυτά τα εργαλεία κριτικών εκτός Shopify;

Αυτή η λύση κριτικών απευθύνεται σε καταστήματα Shopify. Οι δυνατότητες που περιγράφονται εδώ εστιάζουν στη συλλογή, διαχείριση και προβολή κριτικών για την επιχείρησή σας στο Shopify.

Θα εμφανίζονται πάντα τα αστέρια κριτικών στα αποτελέσματα της Google;

Όχι. Τα δομημένα δεδομένα βοηθούν τις μηχανές αναζήτησης να ερμηνεύουν τις επιλέξιμες πληροφορίες κριτικών, αλλά η Google αποφασίζει αν και πώς θα εμφανιστούν εμπλουτισμένα αποτελέσματα.

ΚΡΙΤΙΚΕΣ, ΣΥΝΔΕΔΕΜΕΝΕΣ ΜΕ ΤΟ SENDVIO

Συλλέξτε και εμφανίστε κριτικές στο κατάστημά σας στο Shopify.

Συλλέξτε κριτικές, κάντε τες δικές σας και συνδέστε τες με την επόμενη διαδρομή πελάτη.

Από το ιστολόγιο Sendvio

Εφαρμόστε τα εργαλεία στην πράξη