AVIS PRODUIT ET BOUTIQUE POUR SHOPIFY

Les histoires de vos clients, magnifiquement présentées.

Recueillez des avis avec photos et vidéos, automatisez les demandes et créez des widgets intégrés à votre marque. Le tout connecté à votre marketing dans Sendvio.

STUDIO / PRODUITS

Avis clients

Rédiger un avis
4.8★★★★★56 avis
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Produit de baskets présenté dans la mise en page des avisProduit de baskets présenté dans la mise en page des avisProduit de baskets présenté dans la mise en page des avis
Avis (56)Questions et réponses
Produit de baskets présenté dans la mise en page des avis
★★★★★Prêtes à me suivre où que la journée me mène.

Confortables dès la première utilisation, avec une coupe parfaitement adaptée.

Exemple d’avis · Pointure 8
À propos de cette mise en page 1 / 6

Avis tout-en-un

Notes, contenus clients et retours sur les produits réunis au même endroit.

RECUEILLIR

Une invitation simple. Des avis plus utiles.

Permettez à vos clients de partager facilement leur expérience grâce à des demandes à votre image, envoyées au bon moment.

STUDIO / PRODUITSÀ : alex@sendvio.com

Que pensez-vous de votre nouvelle paire ?

Dites-nous ce que vous en pensez. Votre expérience aidera le prochain acheteur à trouver la paire idéale.

Produit de baskets présenté dans la mise en page des avis
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Rédiger un avisAjouter une photo ou une vidéo
01

Demandes et rappels automatisés

Définissez les délais par commande ou par produit. Relancez les clients qui n’ont pas répondu et personnalisez l’e-mail de demande.

02

Texte, photos, vidéos et questions

Recueillez des avis sur les produits et la boutique. Ajoutez des questions personnalisées et des informations sur les variantes, comme la coupe, la taille ou l’usage.

03

Plus de façons de partager

Utilisez des liens dans les e-mails et SMS, des codes QR, des formulaires en boutique et des pages dédiées aux avis, y compris dans les expériences compatibles de comptes clients et de commandes Shopify.

04

Commandes passées et audiences sélectionnées

Invitez d’anciens clients ou une audience ciblée à participer avec un message adapté à leur achat.

AFFICHER ET PERSONNALISER

Vos avis. Votre boutique. Votre style.

Choisissez un format adapté à l’emplacement, puis ajustez les détails à votre marque.

Une mise en page pour chaque emplacement

Notes de produits, All-in-One Reviews, carrousels de cartes et de vidéos, grilles d’avis, galeries multimédias et onglets flottants. Vous pouvez aussi créer une page dédiée à tous les avis.

Découvrir les widgets d’avis →

Votre marque jusque dans les étoiles

Modifiez les couleurs, les libellés, le style des étoiles et les mises en page. Utilisez votre propre CSS pour un contrôle précis et prévisualisez l’intégration des widgets à votre boutique.

Gardez un langage cohérent

Personnalisez les invitations et les textes destinés aux clients. Créez des messages avec l’IA dans un maximum de 35 langues et gérez toutes les versions dans Sendvio.

GÉRER ET COMPRENDRE

Gardez les avis utiles faciles à retrouver.

Organisez les avis, répondez aux clients et aidez les acheteurs à comprendre les expériences partagées.

Publication et modération

Définissez les règles de publication, filtrez le spam et les propos inappropriés, tout en préservant les avis authentiques.

Réponses publiques avec l’IA

Rédigez une réponse dans le ton de votre marque, vérifiez-la puis répondez au client.

Synthèses d’avis avec l’IA

Identifiez plus facilement les thèmes récurrents dans les avis sur les produits et la boutique.

Questions et réponses sur les produits

Présentez les réponses utiles avec les avis clients, au plus près de la décision d’achat.

Regroupement et contexte des produits

Regroupez les produits associés et affichez les détails des variantes, les médias des clients et la vérification des achats.

Données structurées des avis produit

Aidez les moteurs de recherche à comprendre les notes et avis admissibles. Les moteurs de recherche décident de leur affichage dans les résultats.

LES AVIS RENCONTRENT VOTRE MARKETING

Un seul parcours, de la demande au prochain achat.

Intégrez les demandes d’avis, les rappels, les remerciements et les récompenses à vos automatisations après-achat. Utilisez Sendvio AI pour créer les messages plus rapidement, puis ajustez les délais et les conditions.

Découvrir les automatisations après-achat →
Achat
↓
Attendre → Demander un avis
↓
Le client a-t-il répondu ?
NON
Envoyer un rappel
OUI
Envoyer un remerciement

Connectez les événements liés aux avis à Shopify Flow.

Récompensez la participation. Créez le prochain lien.

Proposez des coupons avec des conditions claires, envoyez des remerciements ou présentez une offre de parrainage. Les récompenses ne doivent jamais dépendre d’une note positive.

IMPORTATION ET MIGRATION

Votre historique d’avis vous accompagne.

Importez des avis depuis des feuilles de calcul ou une autre application d’avis Shopify. Associez les champs aux bons produits, vérifiez le résultat et continuez à tirer parti des avis déjà recueillis.

Obtenir une assistance personnalisée pour la migration →

Une assistance personnalisée est incluse dans chaque forfait payant.

  1. 1

    Importez vos avis existants

    Importez les avis et les médias clients que vous souhaitez conserver.

  2. 2

    Associez les avis aux produits

    Associez les champs et vérifiez les liens avec les produits avant la publication.

  3. 3

    Configurez les demandes d’avis et les widgets

    Personnalisez vos widgets et configurez les demandes pour les prochains achats.

QUELQUES PRÉCISIONS

Questions sur les avis Shopify

Puis-je importer des avis depuis une autre application Shopify ?

Oui. Importez vos avis existants dans Sendvio, associez-les aux bons produits Shopify et vérifiez le résultat. L’assistance à la migration peut vous aider à organiser la transition.

Puis-je recueillir des avis avec photos et vidéos ?

Oui. Recueillez des avis écrits avec des photos ou des vidéos et affichez-les dans des widgets, des galeries et des carrousels adaptés à votre boutique.

L’IA peut-elle aider à gérer les avis ?

Oui. Utilisez l’IA pour rédiger des réponses dans le ton de votre marque et synthétiser les thèmes des avis. Vérifiez le résultat et gardez le contrôle de la publication et des échanges avec les clients.

Puis-je proposer une offre après un avis ?

Oui. Configurez une récompense sous forme de coupon avec des conditions claires ou présentez une offre de parrainage après l’avis. Séparez l’invitation à donner un avis honnête de l’offre et ne conditionnez jamais la récompense à une note positive.

Ces outils d’avis fonctionnent-ils en dehors de Shopify ?

Cette solution d’avis est destinée aux boutiques Shopify. Les fonctionnalités présentées servent à recueillir, gérer et afficher les avis de votre activité Shopify.

Les étoiles des avis apparaîtront-elles toujours dans les résultats Google ?

Non. Les données structurées aident les moteurs de recherche à interpréter les informations admissibles, mais Google décide si les résultats enrichis s’affichent et sous quelle forme.

DES AVIS CONNECTÉS À SENDVIO

Recueillez et affichez des avis sur votre boutique Shopify.

Recueillez des avis, adaptez-les à votre marque et connectez-les à votre prochain parcours client.

Du blog de Sendvio

Passez à la pratique