
راحت از همان بار اول.
نمونه نظرنظرات محصول و فروشگاه برای Shopify
نظرات تصویری و ویدیویی جمعآوری کنید، درخواست نظر را خودکار کنید و ویجتهایی بسازید که بخشی از برند شما به نظر برسند. همه به بازاریابی شما در Sendvio متصلاند.
امتیازها، رسانههای مشتریان و بازخورد محصول در یک جا.
داستان مشتریان را، کارت به کارت، در کانون توجه قرار دهید.
بگذارید خریداران محصول را از چشم مشتریانتان ببینند.
گالریای از عکسها، ویدیوها و نظرات متنی مشتریان بسازید.
امتیاز مشتریان را کنار محصول نمایش دهید و راهی مستقیم به نظرات در اختیار خریداران بگذارید.
با یک زبانه شناور که خریداران را مستقیم به بازخورد مشتریان میبرد، نظرات را همیشه در یک کلیک دسترسی نگه دارید.
جمعآوری
راهی آسان برای بهاشتراکگذاشتن تجربه در اختیار مشتریان بگذارید؛ با درخواستهایی که هویت برندتان را دارند و در زمان مناسب میرسند.
نظرتان را به ما بگویید. تجربه شما به خریدار بعدی کمک میکند سایز مناسبش را پیدا کند.

زمانبندی را براساس سفارش یا محصول تنظیم کنید. برای مشتریانی که پاسخ ندادهاند پیگیری بفرستید و ایمیل درخواست را شخصیسازی کنید.
نظرات محصول و فروشگاه را جمعآوری کنید. برای روشنتر شدن زمینه، پرسشهای سفارشی و جزئیات تنوع محصول مانند اندازه، سایز و نحوه استفاده را اضافه کنید.
از لینکهای ایمیل و پیامک، کدهای QR، فرمهای فروشگاه و صفحههای اختصاصی نظرات استفاده کنید، از جمله تجربههای پشتیبانیشده حساب کاربری و سفارش در Shopify.
از مشتریان قبلی یا مخاطبان هدف دعوت کنید نظر بدهند، با پیامی متناسب با خریدشان.
نمایش و شخصیسازی
قالب مناسب هر جایگاه را انتخاب کنید و جزئیات را با برند خود هماهنگ کنید.
مدیریت و تحلیل
نظرات را سازماندهی کنید، به مشتریان پاسخ دهید و به خریداران کمک کنید حرف دیگران را بهتر درک کنند.
قوانین انتشار را انتخاب کنید، هرزنامه و الفاظ نامناسب را فیلتر کنید و بازخورد واقعی مشتریان را حفظ کنید.
پاسخی با لحن برندتان پیشنویس کنید، آن را بررسی کنید و به مشتری جواب دهید.
موضوعات تکرارشونده در نظرات محصول و فروشگاه را آسانتر درک کنید.
پاسخهای کاربردی را کنار بازخورد مشتریان و نزدیک به لحظه تصمیم خرید قرار دهید.
محصولات مرتبط را گروهبندی کنید و جزئیات تنوع محصول، رسانههای مشتری و تأیید خرید را نمایش دهید.
به موتورهای جستوجو کمک کنید امتیازها و نظرات واجد شرایط را درک کنند. نحوه نمایش نتایج را موتورهای جستوجو تعیین میکنند.
نظرات در کنار بازاریابی شما
درخواست نظر، یادآوری، پیام تشکر و پیشنهاد پاداش را در اتوماسیونهای پس از خرید بگنجانید. با Sendvio AI پیامها را سریعتر بسازید، سپس زمانبندی و شرایط را دقیق کنید.
آشنایی با اتوماسیونهای پس از خرید →رویدادهای نظرات را به Shopify Flow متصل کنید.
کوپن با شرایط روشن ارائه دهید، پیام تشکر بفرستید یا پیشنهاد معرفی به دوستان را مطرح کنید. پاداش هرگز نباید به امتیاز مثبت وابسته باشد.
واردکردن و انتقال
نظرات را از صفحهگستردهها یا اپلیکیشن نظرات دیگری در Shopify بیاورید. فیلدها را به محصولات درست نگاشت کنید، نتیجه را بررسی کنید و بر پایه بازخوردی که تاکنون جمع کردهاید ادامه دهید.
دریافت کمک اختصاصی برای انتقال →پشتیبانی اختصاصی در همه پلنهای پولی گنجانده شده است.
بازخورد و رسانههای مشتری را که میخواهید حفظ کنید وارد کنید.
پیش از انتشار، فیلدها را نگاشت کنید و ارتباط با محصولات را بررسی کنید.
ویجتها را شخصیسازی کنید و درخواستها را برای خریدهای آینده تنظیم کنید.
چند نکته دیگر
بله. نظرات موجود را از طریق واردکردن به Sendvio بیاورید، آنها را به محصولات درست Shopify نگاشت کنید و نتیجه را بررسی کنید. پشتیبانی انتقال میتواند به سازماندهی این جابهجایی کمک کند.
بله. نظرات نوشتاری همراه با عکس یا ویدیو جمعآوری کنید و آنها را در ویجتها، گالریها و اسلایدرهایی هماهنگ با فروشگاهتان نمایش دهید.
بله. با هوش مصنوعی پاسخها را با لحن برندتان پیشنویس کنید و موضوعات نظرات را خلاصه کنید. کار را بررسی کنید و کنترل انتشار و ارتباط با مشتری را در دست داشته باشید.
بله. پاداش کوپن با شرایط روشن تنظیم کنید یا در پیام پس از ثبت نظر، پیشنهاد معرفی به دوستان را مطرح کنید. دعوت به ارائه بازخورد صادقانه را از پیشنهاد جدا نگه دارید و پاداش را به امتیاز مثبت وابسته نکنید.
این سرویس نظرات برای فروشگاههای Shopify است. قابلیتهایی که اینجا شرح داده شده بر جمعآوری، مدیریت و نمایش نظرات برای کسبوکار Shopify شما تمرکز دارند.
خیر. دادههای ساختاریافته به موتورهای جستوجو کمک میکند اطلاعات نظرات واجد شرایط را تفسیر کنند، اما Google تصمیم میگیرد نتایج غنی نمایش داده شوند یا نه و چگونه.
نظرات، متصل به Sendvio
نظرات را جمعآوری کنید، آنها را با برندتان هماهنگ کنید و به سفر بعدی مشتری متصل کنید.
از وبلاگ Sendvio