AVALIAÇÕES DE PRODUTOS E DA LOJA PARA SHOPIFY

Histórias de clientes. Bem apresentadas.

Recolha avaliações com fotos e vídeos, automatize os pedidos e crie widgets de avaliações que parecem parte da sua marca. Tudo ligado ao seu marketing na Sendvio.

STUDIO / GOODS

Avaliações de clientes

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4.8★★★★★56 avaliações
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Sapatilhas apresentadas no layout de avaliaçõesSapatilhas apresentadas no layout de avaliaçõesSapatilhas apresentadas no layout de avaliações
Avaliações (56)Perguntas e respostas
Sapatilhas apresentadas no layout de avaliações
★★★★★Prontas para onde quer que o dia me leve.

Confortáveis desde a primeira utilização, com um ajuste mesmo à medida.

Avaliação de exemplo · Tamanho 8
Sobre este layout 1 / 6

Avaliações tudo-em-um

Classificações, fotografias e vídeos de clientes e opiniões sobre produtos num só lugar.

RECOLHER

Um convite simples. Opiniões mais úteis.

Dê aos clientes uma forma fácil de partilharem a sua experiência, com pedidos que refletem a sua marca e chegam no momento certo.

STUDIO / GOODSPara: alex@sendvio.com

Que tal o seu novo par?

Diga-nos o que achou. A sua experiência ajuda o próximo cliente a encontrar o tamanho ideal.

Sapatilhas apresentadas no layout de avaliações
☆ ☆ ☆ ☆ ☆
Escrever uma avaliaçãoAdicionar uma foto ou um vídeo
01

Pedidos e lembretes automáticos

Defina o momento do envio por encomenda ou por produto. Volte a contactar os clientes que ainda não responderam e personalize o e-mail do pedido.

02

Texto, fotos, vídeos e perguntas

Recolha avaliações de produtos e da loja. Adicione perguntas personalizadas e detalhes da variante para dar contexto, como o ajuste, o tamanho e a utilização.

03

Mais formas de partilhar

Use links por e-mail e SMS, códigos QR, formulários na loja e páginas de avaliação dedicadas, incluindo as experiências de conta de cliente e de encomenda do Shopify compatíveis.

04

Encomendas anteriores e públicos selecionados

Convide clientes anteriores ou um público específico a participar, com uma mensagem adequada à sua compra.

APRESENTAR E PERSONALIZAR

As suas avaliações. A sua loja. O seu estilo.

Escolha o layout adequado a cada posição e ajuste os detalhes à sua marca.

Um layout para cada posição

Classificações de produtos, All-in-One Reviews, carrosséis de cartões e de vídeos, grelhas de avaliações, galerias multimédia e separadores flutuantes. Também pode criar uma página dedicada a todas as avaliações.

Explore os widgets de avaliações →

Os detalhes da marca, até às estrelas

Edite cores, etiquetas, estilos de estrelas e layouts. Use CSS personalizado para um controlo mais fino e pré-visualize como os widgets se integram na loja.

Mantenha a coerência linguística

Personalize os convites para avaliação e os textos apresentados aos clientes. Crie mensagens com IA em até 35 idiomas e faça a gestão das versões de idioma na Sendvio.

GERIR E COMPREENDER

Opiniões úteis, sempre fáceis de encontrar.

Organize as avaliações, responda aos clientes e ajude os compradores a perceber o que os outros dizem.

Publicação e moderação

Escolha as regras de publicação, filtre spam e linguagem ofensiva e preserve as opiniões autênticas dos clientes.

Respostas públicas com IA

Redija uma resposta no tom da sua marca, reveja-a e responda ao cliente.

Resumos de avaliações com IA

Torne mais fáceis de compreender os temas recorrentes nas avaliações de produtos e da loja.

Perguntas e respostas sobre produtos

Mantenha respostas práticas junto das opiniões dos clientes, perto da decisão de compra.

Agrupamento de produtos e contexto

Agrupe produtos relacionados e mostre detalhes da variante, fotos e vídeos dos clientes e a verificação de compra.

Dados estruturados de avaliações de produtos

Ajude os motores de pesquisa a interpretar as classificações e avaliações elegíveis. São os motores de pesquisa que decidem como os resultados são apresentados.

AS AVALIAÇÕES AO SERVIÇO DO SEU MARKETING

Um só percurso, do pedido à próxima compra.

Integre pedidos de avaliação, lembretes, mensagens de agradecimento e ofertas de recompensa nas suas automatizações pós-compra. Use a Sendvio AI para criar as mensagens mais depressa e depois ajuste o momento do envio e as condições.

Explore as automatizações pós-compra →
Compra
↓
Esperar → Pedir uma avaliação
↓
O cliente respondeu?
NÃO
Enviar um lembrete
SIM
Enviar um agradecimento

Ligue os eventos de avaliações ao Shopify Flow.

Recompense a participação. Crie a próxima ligação.

Ofereça cupões com condições claras, envie mensagens de agradecimento ou apresente uma oferta de recomendação. As recompensas nunca devem depender de uma classificação positiva.

IMPORTAÇÃO E MIGRAÇÃO

O seu histórico de avaliações vem consigo.

Importe avaliações de folhas de cálculo ou de outra app de avaliações para Shopify. Associe os campos aos produtos certos, verifique os resultados e continue a construir sobre as opiniões que já recolheu.

Obter assistência personalizada na migração →

Todos os planos pagos incluem assistência personalizada.

  1. 1

    Traga as avaliações que já tem

    Importe as opiniões e as fotos e vídeos dos clientes que quer manter.

  2. 2

    Associar avaliações a produtos

    Associe os campos e verifique a correspondência com os produtos antes de publicar.

  3. 3

    Configurar pedidos e widgets de avaliações

    Personalize os widgets e configure os pedidos para compras futuras.

MAIS ALGUNS DETALHES

Perguntas sobre avaliações no Shopify

Posso importar avaliações de outra app de avaliações para Shopify?

Sim. Importe as avaliações existentes para a Sendvio, associe-as aos produtos Shopify corretos e reveja o resultado. O apoio à migração pode ajudar a organizar a transição.

Posso recolher avaliações com fotos e vídeos?

Sim. Recolha avaliações escritas com fotos ou vídeos e mostre-as em widgets de avaliações, galerias e carrosséis a condizer com a sua loja.

A IA pode ajudar a gerir as avaliações?

Sim. Use a IA para redigir respostas no tom da sua marca e resumir os temas das avaliações. Reveja o trabalho e mantenha o controlo da publicação e da comunicação com os clientes.

Posso incluir uma oferta depois de uma avaliação?

Sim. Configure um cupão de recompensa com condições claras ou apresente uma oferta de recomendação numa mensagem após a avaliação. Mantenha o convite para partilhar uma opinião honesta separado da oferta e não faça as recompensas depender de uma classificação positiva.

Estas ferramentas de avaliações funcionam fora do Shopify?

Esta oferta de avaliações destina-se a lojas Shopify. As funcionalidades aqui descritas centram-se na recolha, gestão e apresentação de avaliações para o seu negócio Shopify.

As estrelas das avaliações vão aparecer sempre nos resultados do Google?

Não. Os dados estruturados ajudam os motores de pesquisa a interpretar a informação elegível das avaliações, mas é o Google que decide se e como os resultados enriquecidos aparecem.

AVALIAÇÕES, LIGADAS À SENDVIO

Recolha e mostre avaliações na sua loja Shopify.

Recolha avaliações, adapte-as à sua marca e ligue-as ao próximo percurso do cliente.