Built for Shopify

AUTOMATIZAÇÃO DE E-MAIL E SMS PARA SHOPIFY

Crie automatizações completas com a Sendvio AI.

Transforme um único prompt num fluxo de e-mail e SMS com mensagens, condições e versões de idioma, em segundos. Reveja tudo na Sendvio, faça as suas alterações e ative quando estiver pronto.

Experimente grátis as funcionalidades premium durante 7 dias Cancele quando quiser

Reative clientes inativos com a SendvioExemplo de percurso de reativação: os clientes cuja última encomenda foi há 90 dias ou mais entram no segmento de clientes inativos. Verifica-se a subscrição de e-mail e enviam-se as novidades no idioma do cliente. Após três dias, verifica-se se houve uma nova compra antes de enviar um SMS aos subscritores elegíveis. O percurso termina quando o cliente compra. Novidades para si STUDIO / EVERYDAY Há quanto tempo! Descubra novos favoritos, escolhidos para si. Veja as novidades Clientes inativos Última encomenda: 90+ dias Subscreveu o e-mail? Enviar e-mail Inglês · Francês · Espanhol Aguardar 3 dias Sem nova compra? Enviar SMS Inglês · Francês · Espanhol Apenas subscritores de SMS elegíveis
A IA cria o fluxo e o respetivo conteúdoPercursos multilingues em 35 idiomasE-mail, SMS e dados de clientes. Uma só plataforma.

CRIE COM A SENDVIO AI

Crie o fluxo e escreva as mensagens num só passo.

Descreva quem quer alcançar e o que deve acontecer. A Sendvio AI prepara a automatização e o respetivo conteúdo em conjunto, para que possa rever uma sequência completa sem montar cada passo manualmente.

Um fluxo criado a partir das suas instruções

Indique o público, o acionador, os tempos de espera e os seguimentos. A Sendvio AI transforma essas instruções num fluxo editável.

Mensagens criadas para a sua marca

Gere o conteúdo das mensagens e as versões de idioma no mesmo pedido. Afine a redação e reutilize os seus próprios modelos.

Um só lugar para rever e lançar

Verifique a lógica e pré-visualize mensagens personalizadas com dados reais de clientes. Edite qualquer passo antes de ativar.

MULTILINGUE DE RAIZ

Adicione idiomas sem reconstruir a automatização.

Crie conteúdo multilingue de e-mail e SMS com IA, com suporte para 35 idiomas. Mantenha as versões de cada mensagem no mesmo fluxo e edite-as num só lugar.

Os acionadores, os tempos e as condições mantêm-se juntos e cada cliente recebe a versão de idioma adequada.

Explore o marketing multilingue
MODELO DE E-MAIL Bem-vindo de volta
AssuntoUma novidade. Só para si.
Your logo — your brand appears here

It’s been a while. Let’s find your next favorite.

Discover what’s new and enjoy a little something to welcome you back.

Explore what’s new

EDITOR VISUAL DE FLUXOS

Controle quem entra, o que recebe e quando parar.

Ajuste as automatizações criadas pela IA ou crie as suas no editor visual. Use condições para mudar o passo seguinte à medida que o comportamento de cada cliente muda.

Acionadores e filtros de entrada

Comece a partir de uma compra, do envio de um formulário, de um segmento, de um evento personalizado ou de uma data. Combine pontos de entrada e filtros para chegar aos clientes certos.

Condições e ramificações

Crie caminhos diferentes com base em compras, interação, etiquetas ou campos personalizados. Por exemplo, envie aos clientes habituais uma oferta diferente da dos clientes que compram pela primeira vez.

E-mail e SMS em conjunto

Coordene os dois canais no mesmo fluxo. Envie um SMS depois de um e-mail aos subscritores elegíveis, com os tempos de espera e as condições que definir.

Tempos de espera e otimização da hora de envio

Escolha quanto tempo esperar entre passos. Use a otimização individual da hora de envio para enviar cada mensagem de acordo com a atividade do subscritor.

Controlos de saída e de frequência

Pare os lembretes de checkout depois de uma compra. Use regras de saída e limites de frequência para evitar seguimentos desnecessários.

Ações integradas

Atualize dados de contactos, notifique a sua equipa ou ligue o fluxo ao Shopify Flow, a webhooks e a APIs.

EXEMPLOS DE AUTOMATIZAÇÃO

Recupere vendas. Faça os clientes voltar. Recolha avaliações.

Selecione um objetivo para ver o público, as mensagens e as condições que pode incluir na sua automatização.

SÉRIE DE BOAS-VINDAS

Transforme uma nova subscrição numa primeira compra.

Apresente a sua marca, descubra o que interessa a cada subscritor e dê-lhe um bom motivo para voltar.

Experimente uma instrução como esta

Dê as boas-vindas aos novos subscritores com a história da nossa marca e partilhe produtos relevantes dois dias depois. Faça o seguimento apenas se não tiverem comprado. Crie as mensagens nos idiomas dos nossos clientes.

  1. INÍCIOUm subscritor entra na sua lista
  2. APRESENTAÇÃODar-lhe as boas-vindas à sua marca
  3. PASSADOS 2 DIASPartilhar produtos à medida dos seus interesses
  4. VERIFICAR ANTES DO SEGUIMENTOContinuar apenas se não houver compra

Pós-compra e venda cruzada

Ajude os clientes a tirar partido da compra e apresente depois produtos complementares.

Novamente em stock

Avise os clientes quando os produtos que queriam voltarem a estar disponíveis.

VIP e datas especiais

Reconheça clientes fiéis, aniversários e datas especiais com uma oferta pessoal no momento certo.

LIGADO À SUA LOJA SHOPIFY

Use os dados de clientes para decidir o passo seguinte.

Use as compras, as etiquetas e os metacampos do Shopify para definir condições de entrada, escolher um ramo e personalizar a mensagem. Cada passo pode reagir ao que o cliente já fez.

  • Personalize o conteúdo com dados de clientes e campos dinâmicos.
  • Recomende produtos que complementam os interesses ou a encomenda anterior de cada cliente.
  • Pré-visualize a mensagem final com os dados de um cliente real.
Explore as ferramentas de personalização

Adapte a oferta ao cliente

Use o histórico de compras e os critérios de elegibilidade para decidir que clientes recebem um incentivo. Mantenha o mesmo código único de cada cliente em todos os seguimentos e verifique a validade e os limites de utilização antes de enviar.

Adapte o seguimento quando o comportamento muda

Pare um lembrete de recuperação quando o cliente compra. Num percurso de avaliações, relembre apenas os clientes que ainda não responderam. Use condições para que a mensagem seguinte continue relevante.

SIDEKICK, CLAUDE E CHATGPT

Crie e edite automatizações a partir das ferramentas de IA que já usa.

Peça ao Sidekick, ao Claude ou ao ChatGPT que crie uma automatização multilingue, atualize as mensagens ou analise os resultados com as ferramentas da Sendvio.

O Claude e o ChatGPT têm o mesmo acesso à Sendvio. Cada ação só é executada depois da sua confirmação.

Explore as ligações com IA

COMECE COM UM MODELO DE AUTOMATIZAÇÃO

Use um modelo. Adapte o percurso à sua medida.

Comece com uma automatização pronta a usar, reutilize um fluxo que já criou ou peça à IA que crie um novo. Adapte o público, as condições, o conteúdo e os tempos à forma como a sua loja funciona.

Reutilize fluxos de automatização existentes

Reutilize modelos de mensagens e percursos que já deram resultado. Afine a oferta e o público para uma nova campanha sem recriar cada passo.

Adapte o modelo à sua loja

Substitua o conteúdo inicial pelos seus produtos, pelo tom da sua marca e pela sua oferta. Ajuste o acionador, os tempos de espera e as condições ao percurso dos seus clientes.

Reutilize a estrutura em todos os idiomas

Crie as versões de idioma de cada mensagem no mesmo fluxo. Mantenha a lógica num só lugar enquanto adapta o conteúdo aos seus clientes.

DESEMPENHO DAS AUTOMATIZAÇÕES

Meça cada passo. Melhore o próximo envio.

Compare o desempenho das mensagens e a receita atribuída para ver que automatizações merecem mais atenção.

Testes A/B

Teste assuntos, conteúdos e horários. Compare os resultados antes de aplicar uma alteração a toda a automatização.

Relatórios por mensagem

Analise entregas, aberturas, cliques e conversões para identificar as mensagens a que os clientes respondem.

Atribuição de receita e descontos

Use uma atribuição configurável para medir a receita. Acompanhe a utilização de códigos e o valor médio das encomendas a par da interação com as mensagens.

Explore os relatórios e a atribuição

PROTEÇÃO ANTES DO ENVIO

Verifique os destinatários antes de as mensagens automáticas saírem.

Proteção de e-mail

Verifique os endereços de e-mail e a autenticação do remetente antes de enviar. O aquecimento e o reaquecimento automáticos ajudam a proteger a sua reputação de envio.

Proteção de SMS

Identifique números de telemóvel e de rede fixa antes de tentar enviar um SMS. Marque os números inválidos na base de dados de contactos para ajudar a evitar tentativas falhadas.

Veja como funcionam as verificações de e-mail e SMS

RESPOSTAS ÀS SUAS PERGUNTAS

Perguntas sobre as automatizações da Sendvio

O que pode a Sendvio AI criar a partir de um prompt?

Descreva o objetivo, o público, os tempos, os canais e os idiomas. A Sendvio AI ajuda a desenvolver a estratégia e cria a automatização, o conteúdo das mensagens e as versões de idioma em segundos. Pode rever e editar o resultado na Sendvio antes da ativação.

O e-mail e o SMS podem fazer parte da mesma automatização?

Sim. Crie seguimentos coordenados por e-mail e SMS num só percurso, com condições e tempos que decidem o passo seguinte. O envio de SMS está disponível no plano Email + SMS.

Tenho de reconstruir uma automatização para cada idioma?

Não. Faça a gestão de várias versões de idioma na mesma automatização, com suporte para 35 idiomas. A IA ajuda a criar o conteúdo em conjunto e pode afinar cada versão no editor.

Posso criar automatizações sem usar IA?

Sim. Use o editor visual de fluxos ou personalize uma automatização pronta a usar. Defina os acionadores, as condições, as mensagens e os tempos de espera e reutilize os modelos que já criou.

Uma automatização pode parar quando um cliente compra?

Sim. Defina condições baseadas em compras e regras de saída para que o cliente deixe de receber seguimentos de recuperação ou promocionais depois de concluir a ação pretendida.

Posso trazer o meu marketing atual para a Sendvio?

A Sendvio oferece apoio à migração e modelos reutilizáveis para aproveitar o trabalho que já fez. Contacte a equipa para planear a mudança e rever os fluxos, os dados de clientes e os conteúdos que quer trazer.

COMECE A SUA PRÓXIMA AUTOMATIZAÇÃO

Crie a sua primeira automatização multilingue.

Crie o fluxo e as respetivas mensagens com IA. Reveja, afine e ative na Sendvio.

Experimente grátis as funcionalidades premium durante 7 dias Cancele quando quiser