Built for Shopify

OTOMATISASI EMAIL & SMS UNTUK SHOPIFY

Buat otomatisasi lengkap dengan Sendvio AI.

Ubah satu prompt menjadi alur kerja email dan SMS lengkap dengan pesan, kondisi, dan versi bahasa—hanya dalam hitungan detik. Tinjau semuanya di Sendvio, lakukan perubahan, lalu aktifkan saat Anda siap.

Dapatkan uji coba gratis 7 hari untuk fitur premium Batalkan kapan saja

Ajak kembali pelanggan yang tidak aktif dengan SendvioContoh perjalanan untuk menarik kembali pelanggan: pelanggan yang pesanan terakhirnya 90 hari lalu atau lebih masuk ke segmen tidak aktif. Periksa langganan email, lalu kirim produk terbaru dalam bahasa pelanggan. Tunggu tiga hari dan periksa apakah ada pembelian baru sebelum mengirim SMS ke subscriber yang memenuhi syarat. Pelanggan keluar dari perjalanan saat melakukan pembelian. Ada yang baru untuk Anda STUDIO / EVERYDAY Sudah lama tidak berjumpa. Temukan favorit baru, dipilih khusus untuk Anda. Lihat yang baru Pelanggan tidak aktif Pesanan terakhir: 90+ hari Berlangganan email? Kirim email Inggris · Prancis · Spanyol Tunggu 3 hari Tidak ada pembelian baru? Kirim SMS Inggris · Prancis · Spanyol Hanya subscriber SMS yang memenuhi syarat
AI membuat alur kerja beserta kontennyaPerjalanan pelanggan multibahasa dalam 35 bahasaEmail, SMS, dan data pelanggan. Satu platform.

BUAT DENGAN SENDVIO AI

Buat alur kerja dan tulis pesannya dalam satu langkah.

Jelaskan siapa yang ingin Anda jangkau dan apa yang harus terjadi. Sendvio AI menyiapkan otomatisasi beserta kontennya sekaligus, sehingga Anda dapat meninjau urutan yang lengkap tanpa menyusun setiap langkah secara manual.

Alur kerja yang dibuat dari instruksi Anda

Tentukan audiens, pemicu, jeda waktu, dan pesan tindak lanjut. Sendvio AI mengubah instruksi tersebut menjadi alur kerja yang dapat diedit.

Pesan yang dibuat untuk merek Anda

Buat konten pesan dan versi bahasanya dalam permintaan yang sama. Sempurnakan kata-katanya dan gunakan kembali template Anda sendiri.

Satu tempat untuk meninjau dan meluncurkan

Periksa logikanya dan pratinjau pesan yang dipersonalisasi dengan data pelanggan nyata. Edit langkah mana pun sebelum mengaktifkan.

MULTIBAHASA SEJAK AWAL

Tambahkan bahasa tanpa membangun ulang otomatisasi.

Buat konten email dan SMS multibahasa dengan AI, dengan dukungan untuk 35 bahasa. Simpan semua versi setiap pesan dalam alur kerja yang sama dan edit di satu tempat.

Pemicu, waktu, dan kondisi Anda tetap menyatu, sementara setiap pelanggan menerima versi bahasa yang sesuai.

Jelajahi pemasaran multibahasa
TEMPLATE EMAIL Selamat datang kembali
Baris subjekAda yang baru. Khusus untuk Anda.
Your logo — your brand appears here

It’s been a while. Let’s find your next favorite.

Discover what’s new and enjoy a little something to welcome you back.

Explore what’s new

EDITOR ALUR KERJA VISUAL

Kendalikan siapa yang masuk, apa yang mereka terima, dan kapan harus berhenti.

Sesuaikan otomatisasi yang dibuat AI atau bangun sendiri di editor visual. Gunakan kondisi untuk mengubah langkah berikutnya seiring perubahan perilaku setiap pelanggan.

Pemicu & filter masuk

Mulai dari pembelian, pengiriman formulir, segmen, event kustom, atau tanggal. Gabungkan titik masuk dan filter untuk menjangkau pelanggan yang dituju.

Kondisi & percabangan

Buat jalur berbeda berdasarkan pembelian, interaksi, tag, atau kolom kustom. Misalnya, kirim penawaran yang berbeda kepada pelanggan lama dan kepada pembeli pertama kali.

Email & SMS bersama

Koordinasikan kedua saluran dalam alur kerja yang sama. Susul email dengan SMS untuk subscriber yang memenuhi syarat, menggunakan jeda waktu dan kondisi yang Anda tentukan.

Jeda waktu & optimasi waktu pengiriman

Pilih berapa lama menunggu di antara langkah. Gunakan optimasi waktu pengiriman individual untuk mengatur waktu pesan sesuai aktivitas subscriber.

Kontrol keluar & frekuensi

Hentikan pengingat checkout setelah terjadi pembelian. Gunakan aturan keluar dan batas frekuensi untuk mencegah pesan tindak lanjut yang tidak perlu.

Tindakan terhubung

Perbarui data kontak, beri tahu tim Anda, atau hubungkan alur kerja dengan Shopify Flow, webhook, dan API.

CONTOH OTOMATISASI

Pulihkan penjualan. Datangkan kembali pelanggan. Kumpulkan ulasan.

Pilih tujuan untuk melihat audiens, pesan, dan kondisi yang dapat Anda sertakan dalam otomatisasi.

RANGKAIAN SAMBUTAN

Ubah pendaftaran baru menjadi pembelian pertama.

Perkenalkan merek Anda, pelajari minat setiap subscriber, dan beri mereka alasan yang berguna untuk kembali.

Coba brief seperti ini

Sambut subscriber baru dengan kisah merek kami, lalu bagikan produk yang relevan setelah dua hari. Kirim pesan tindak lanjut hanya jika mereka belum membeli. Buat pesannya dalam bahasa pelanggan kami.

  1. MULAISubscriber bergabung dengan daftar Anda
  2. PERKENALANSambut mereka dan perkenalkan merek Anda
  3. SETELAH 2 HARIBagikan produk yang sesuai dengan minat mereka
  4. PERIKSA SEBELUM TINDAK LANJUTLanjutkan hanya jika belum ada pembelian

Pascapembelian & cross-sell

Bantu pelanggan menikmati pembelian mereka, lalu perkenalkan produk pelengkap.

Stok kembali tersedia

Hubungkan kembali pembeli dengan produk yang mereka inginkan saat produk tersebut tersedia.

VIP & momen penting

Beri apresiasi kepada pelanggan setia, ulang tahun, dan hari jadi dengan penawaran personal yang tepat waktu.

TERHUBUNG DENGAN TOKO SHOPIFY ANDA

Gunakan data pelanggan untuk menentukan langkah berikutnya.

Gunakan pembelian, tag, dan metafield Shopify untuk menetapkan kondisi masuk, memilih cabang, dan mempersonalisasi pesan. Setiap langkah dapat merespons apa yang sudah dilakukan pelanggan.

  • Personalisasikan konten dengan data pelanggan dan kolom dinamis.
  • Rekomendasikan produk yang melengkapi minat atau pesanan sebelumnya dari pembeli.
  • Pratinjau pesan akhir dengan data pelanggan nyata.
Jelajahi alat personalisasi

Sesuaikan penawaran dengan pelanggan

Gunakan riwayat pembelian dan kelayakan untuk menentukan pelanggan mana yang menerima insentif. Pertahankan kode unik yang sama untuk setiap pelanggan di seluruh pesan tindak lanjut, dan periksa masa berlaku serta batas penggunaan sebelum mengirim.

Ubah pesan tindak lanjut saat perilaku berubah

Hentikan pengingat pemulihan saat pelanggan membeli. Dalam perjalanan ulasan, ingatkan hanya pelanggan yang belum merespons. Gunakan kondisi agar pesan berikutnya tetap relevan.

SIDEKICK, CLAUDE & CHATGPT

Buat dan edit otomatisasi dari alat AI yang Anda gunakan.

Minta Sidekick, Claude, atau ChatGPT untuk membuat otomatisasi multibahasa, memperbarui pesannya, atau meninjau hasilnya menggunakan alat Sendvio.

Claude dan ChatGPT memiliki akses yang sama ke Sendvio. Anda mengonfirmasi setiap tindakan sebelum dijalankan.

Jelajahi koneksi AI

MULAI DENGAN TEMPLATE OTOMATISASI

Gunakan template. Jadikan perjalanan pelanggan milik Anda.

Mulai dengan otomatisasi siap pakai, gunakan kembali alur kerja yang sudah Anda buat, atau minta AI membuat yang baru. Sesuaikan audiens, kondisi, konten, dan waktu dengan cara kerja toko Anda.

Gunakan kembali alur kerja otomatisasi yang ada

Gunakan kembali template pesan dan perjalanan pelanggan yang berhasil. Sempurnakan penawaran dan audiens untuk kampanye baru tanpa membuat ulang setiap langkah.

Sesuaikan template dengan toko Anda

Ganti konten awal dengan produk, gaya bahasa merek, dan penawaran Anda. Sesuaikan pemicu, jeda waktu, dan kondisi dengan perjalanan pelanggan Anda.

Gunakan kembali struktur yang sama untuk semua bahasa

Buat versi bahasa setiap pesan dalam alur kerja yang sama. Jaga logikanya tetap menyatu saat Anda menyesuaikan konten untuk pelanggan.

PERFORMA OTOMATISASI

Ukur setiap langkah. Tingkatkan pengiriman berikutnya.

Bandingkan performa pesan dan pendapatan yang diatribusikan untuk melihat otomatisasi mana yang perlu mendapat perhatian lebih.

Pengujian A/B

Uji baris subjek, konten, dan waktu. Bandingkan hasilnya sebelum menerapkan perubahan di seluruh otomatisasi.

Laporan per pesan

Tinjau pengiriman, pembukaan, klik, dan konversi untuk mengetahui pesan mana yang direspons pelanggan.

Atribusi pendapatan & diskon

Gunakan atribusi yang dapat dikonfigurasi untuk mengukur pendapatan. Pantau penukaran kode dan nilai pesanan rata-rata bersama interaksi pesan.

Jelajahi laporan dan atribusi

PERLINDUNGAN SEBELUM PENGIRIMAN

Periksa penerima sebelum pesan otomatis dikirim.

Perlindungan email

Periksa alamat email dan autentikasi pengirim sebelum mengirim. Pemanasan dan pemanasan ulang otomatis mendukung reputasi pengiriman Anda.

Perlindungan SMS

Kenali nomor seluler dan telepon rumah sebelum mencoba mengirim SMS. Tandai nomor yang tidak valid di database kontak untuk membantu menghindari upaya pengiriman yang gagal.

Lihat cara kerja pemeriksaan email dan SMS

PERTANYAAN ANDA, TERJAWAB

Pertanyaan tentang otomatisasi Sendvio

Apa yang dapat dibuat Sendvio AI dari sebuah prompt?

Jelaskan tujuan, audiens, waktu, saluran, dan bahasa. Sendvio AI membantu menyusun strategi dan membuat otomatisasi, konten pesan, serta versi bahasanya dalam hitungan detik. Anda dapat meninjau dan mengedit hasilnya di Sendvio sebelum diaktifkan.

Apakah email dan SMS dapat menjadi bagian dari otomatisasi yang sama?

Ya. Bangun pesan tindak lanjut email dan SMS yang terkoordinasi dalam satu perjalanan pelanggan, dengan kondisi dan waktu untuk menentukan langkah berikutnya. Pengiriman SMS tersedia dengan paket Email + SMS.

Apakah saya perlu membangun ulang otomatisasi untuk setiap bahasa?

Tidak. Kelola beberapa versi bahasa dalam otomatisasi yang sama, dengan dukungan untuk 35 bahasa. AI membantu membuat kontennya sekaligus, dan Anda dapat menyempurnakan setiap versi di editor.

Bisakah saya membuat otomatisasi tanpa menggunakan AI?

Ya. Gunakan editor alur kerja visual atau sesuaikan otomatisasi siap pakai. Atur sendiri pemicu, kondisi, pesan, dan jeda waktunya, lalu gunakan kembali template yang sudah Anda buat.

Bisakah otomatisasi berhenti saat pelanggan membeli?

Ya. Tetapkan kondisi berbasis pembelian dan aturan keluar agar pelanggan tidak terus menerima pesan tindak lanjut pemulihan atau promosi setelah menyelesaikan tindakan yang dituju.

Bisakah saya memindahkan pemasaran saya yang sudah ada ke Sendvio?

Sendvio menyediakan dukungan migrasi dan template yang dapat digunakan kembali untuk membantu Anda melanjutkan pekerjaan yang sudah ada. Hubungi tim untuk merencanakan perpindahan dan meninjau alur kerja, data pelanggan, dan konten yang ingin Anda pindahkan.

MULAI OTOMATISASI BERIKUTNYA

Buat otomatisasi multibahasa pertama Anda.

Bangun alur kerja dan pesannya dengan AI. Tinjau, sempurnakan, dan aktifkan di Sendvio.

Dapatkan uji coba gratis 7 hari untuk fitur premium Batalkan kapan saja

Dari Blog Sendvio

Terapkan panduannya