Built for Shopify

AUTOMAÇÃO DE E-MAIL E SMS PARA SHOPIFY

Crie automações completas com a Sendvio AI.

Transforme um único prompt em um fluxo de e-mail e SMS com mensagens, condições e versões de idioma em segundos. Revise tudo na Sendvio, faça seus ajustes e ative quando estiver pronto.

Teste grátis os recursos premium por 7 dias Cancele quando quiser

Reative clientes inativos com a SendvioExemplo de jornada de reconquista: clientes cujo último pedido foi há 90 dias ou mais entram no segmento de inativos. A jornada verifica a inscrição no e-mail e envia as novidades no idioma do cliente. Depois de três dias, verifica se houve uma nova compra antes de enviar um SMS aos assinantes elegíveis. O cliente sai da jornada ao comprar. Novidades para você STUDIO / EVERYDAY Faz tempo que a gente não se vê. Descubra novos favoritos, escolhidos para você. Conheça as novidades Clientes inativos Último pedido: 90+ dias Inscrito no e-mail? Enviar e-mail Inglês · Francês · Espanhol Aguardar 3 dias Nenhuma nova compra? Enviar SMS Inglês · Francês · Espanhol Somente assinantes de SMS elegíveis
A IA cria o fluxo e o conteúdo deleJornadas multilíngues em 35 idiomasE-mail, SMS e dados de clientes. Uma só plataforma.

CRIE COM A SENDVIO AI

Crie o fluxo e escreva as mensagens em uma única etapa.

Descreva quem você quer alcançar e o que deve acontecer. A Sendvio AI prepara a automação e o conteúdo juntos, e você revisa uma sequência completa sem montar cada etapa manualmente.

Um fluxo criado a partir das suas instruções

Especifique o público, o gatilho, as esperas e os acompanhamentos. A Sendvio AI transforma essas instruções em um fluxo editável.

Mensagens criadas para a sua marca

Gere o conteúdo das mensagens e as versões de idioma no mesmo pedido. Ajuste o texto e reaproveite seus próprios modelos.

Um só lugar para revisar e lançar

Confira a lógica e veja a prévia das mensagens personalizadas com dados reais de clientes. Edite qualquer etapa antes de ativar.

MULTILÍNGUE DESDE A ORIGEM

Adicione idiomas sem refazer a automação.

Crie conteúdo multilíngue de e-mail e SMS com IA, com suporte a 35 idiomas. Mantenha as versões de cada mensagem no mesmo fluxo e edite tudo em um só lugar.

Seus gatilhos, tempos e condições ficam juntos, e cada cliente recebe a versão no idioma certo.

Conheça o marketing multilíngue
MODELO DE E-MAIL Que bom ver você de novo
AssuntoNovidade. Só para você.
Your logo — your brand appears here

It’s been a while. Let’s find your next favorite.

Discover what’s new and enjoy a little something to welcome you back.

Explore what’s new

EDITOR VISUAL DE FLUXOS

Controle quem entra, o que recebe e quando parar.

Ajuste automações criadas pela IA ou monte as suas no editor visual. Use condições para mudar a próxima etapa conforme o comportamento de cada cliente.

Gatilhos e filtros de entrada

Comece a partir de uma compra, do envio de um formulário, de um segmento, de um evento personalizado ou de uma data. Combine pontos de entrada e filtros para alcançar os clientes certos.

Condições e ramificações

Crie caminhos diferentes com base em compras, engajamento, tags ou campos personalizados. Por exemplo, envie para clientes recorrentes uma oferta diferente da de quem compra pela primeira vez.

E-mail e SMS juntos

Coordene os dois canais no mesmo fluxo. Envie um SMS depois de um e-mail para os assinantes elegíveis, com as esperas e condições que você definir.

Esperas e otimização do horário de envio

Escolha quanto tempo esperar entre as etapas. Use a otimização do horário de envio individual para programar as mensagens de acordo com a atividade de cada assinante.

Controles de saída e frequência

Pare os lembretes de checkout depois da compra. Use regras de saída e limites de frequência para evitar acompanhamentos desnecessários.

Ações conectadas

Atualize dados de contatos, avise sua equipe ou conecte o fluxo ao Shopify Flow, a webhooks e a APIs.

EXEMPLOS DE AUTOMAÇÃO

Recupere vendas. Traga clientes de volta. Colete avaliações.

Selecione um objetivo para ver o público, as mensagens e as condições que você pode incluir na sua automação.

SÉRIE DE BOAS-VINDAS

Transforme uma nova inscrição na primeira compra.

Apresente sua marca, descubra o que interessa a cada assinante e dê a ele um bom motivo para voltar.

Experimente um briefing como este

Dê boas-vindas aos novos assinantes com a história da nossa marca e, dois dias depois, mostre produtos relevantes. Faça o acompanhamento só se ainda não tiverem comprado. Crie as mensagens nos idiomas dos nossos clientes.

  1. INÍCIOUm assinante entra na sua lista
  2. APRESENTAÇÃODê boas-vindas à sua marca
  3. DEPOIS DE 2 DIASMostre produtos alinhados aos interesses dele
  4. CONFERIR ANTES DO ACOMPANHAMENTOContinuar só se não houver compra

Pós-compra e venda cruzada

Ajude os clientes a aproveitar a compra e depois apresente produtos complementares.

De volta ao estoque

Reconecte os compradores aos produtos que eles queriam assim que voltarem a ficar disponíveis.

VIPs e datas especiais

Valorize clientes fiéis, aniversários e datas comemorativas com uma oferta pessoal no momento certo.

CONECTADO À SUA LOJA SHOPIFY

Use dados de clientes para decidir a próxima etapa.

Use compras, tags e metacampos da Shopify para definir condições de entrada, escolher um caminho e personalizar a mensagem. Cada etapa pode reagir ao que o cliente já fez.

  • Personalize o conteúdo com dados de clientes e campos dinâmicos.
  • Recomende produtos que complementem os interesses ou o pedido anterior de cada comprador.
  • Veja a prévia da mensagem final com dados de um cliente real.
Conheça as ferramentas de personalização

Ajuste a oferta a cada cliente

Use o histórico de compras e os critérios de elegibilidade para decidir quais clientes recebem um incentivo. Mantenha o mesmo código exclusivo do cliente em todos os acompanhamentos e confira a validade e os limites de uso antes de enviar.

Mude o acompanhamento quando o comportamento mudar

Pare um lembrete de recuperação quando o cliente comprar. Em uma jornada de avaliações, lembre só quem ainda não respondeu. Use condições para manter a próxima mensagem relevante.

SIDEKICK, CLAUDE E CHATGPT

Crie e edite automações nas ferramentas de IA que você já usa.

Peça ao Sidekick, ao Claude ou ao ChatGPT para criar uma automação multilíngue, atualizar as mensagens ou analisar os resultados com as ferramentas da Sendvio.

O Claude e o ChatGPT têm o mesmo acesso à Sendvio. Você confirma cada ação antes que ela seja executada.

Conheça as conexões com IA

COMECE COM UM MODELO DE AUTOMAÇÃO

Use um modelo. Deixe a jornada com a sua cara.

Comece com uma automação pronta, reaproveite um fluxo que você já criou ou peça à IA para criar um novo. Adapte o público, as condições, o conteúdo e os tempos ao jeito que a sua loja funciona.

Reaproveite fluxos de automação existentes

Reaproveite modelos de mensagem e jornadas que deram certo. Ajuste a oferta e o público de uma nova campanha sem recriar cada etapa.

Adapte o modelo à sua loja

Substitua o conteúdo inicial pelos seus produtos, pelo tom de voz da sua marca e pela sua oferta. Ajuste o gatilho, as esperas e as condições à jornada do seu cliente.

Reaproveite a estrutura em todos os idiomas

Crie as versões de idioma de cada mensagem no mesmo fluxo. Mantenha a lógica unificada enquanto adapta o conteúdo para seus clientes.

DESEMPENHO DAS AUTOMAÇÕES

Meça cada etapa. Melhore o próximo envio.

Compare o desempenho das mensagens e a receita atribuída para ver quais automações merecem mais atenção.

Testes A/B

Teste assuntos, conteúdo e tempos. Compare os resultados antes de aplicar uma mudança em toda a automação.

Relatórios por mensagem

Analise entregas, aberturas, cliques e conversões para identificar as mensagens a que seus clientes respondem.

Atribuição de receita e descontos

Use a atribuição configurável para medir a receita. Acompanhe o uso de cupons e o ticket médio junto com o engajamento das mensagens.

Conheça os relatórios e a atribuição

PROTEÇÃO ANTES DO ENVIO

Confira os destinatários antes do envio das mensagens automáticas.

Proteção de e-mail

Verifique os endereços de e-mail e a autenticação do remetente antes de enviar. O aquecimento e o reaquecimento automáticos fortalecem sua reputação de envio.

Proteção de SMS

Identifique números de celular e de telefone fixo antes de tentar enviar um SMS. Marque os números inválidos na base de contatos para ajudar a evitar tentativas com falha.

Veja como funcionam as verificações de e-mail e SMS

SUAS DÚVIDAS, RESPONDIDAS

Dúvidas sobre as automações da Sendvio

O que a Sendvio AI pode criar a partir de um prompt?

Descreva o objetivo, o público, os tempos, os canais e os idiomas. A Sendvio AI ajuda a desenvolver a estratégia e cria a automação, o conteúdo das mensagens e as versões de idioma em segundos. Você pode revisar e editar o resultado na Sendvio antes de ativar.

E-mail e SMS podem fazer parte da mesma automação?

Sim. Crie acompanhamentos coordenados por e-mail e SMS em uma única jornada, usando condições e tempos para decidir a próxima etapa. O envio de SMS está disponível no plano Email + SMS.

Preciso refazer a automação para cada idioma?

Não. Gerencie várias versões de idioma na mesma automação, com suporte a 35 idiomas. A IA ajuda a criar todo o conteúdo junto, e você pode ajustar cada versão no editor.

Posso criar automações sem usar IA?

Sim. Use o editor visual de fluxos ou personalize uma automação pronta. Defina você mesmo os gatilhos, as condições, as mensagens e as esperas e reaproveite os modelos que já criou.

Uma automação pode parar quando o cliente compra?

Sim. Defina condições baseadas em compras e regras de saída para que o cliente deixe de receber acompanhamentos de recuperação ou promocionais depois de concluir a ação esperada.

Posso trazer meu marketing atual para a Sendvio?

A Sendvio oferece suporte à migração e modelos reutilizáveis para você aproveitar o trabalho que já fez. Fale com a equipe para planejar a mudança e revisar os fluxos, os dados de clientes e o conteúdo que você quer trazer.

COMECE SUA PRÓXIMA AUTOMAÇÃO

Crie sua primeira automação multilíngue.

Crie o fluxo e as mensagens com IA. Revise, ajuste e ative na Sendvio.

Teste grátis os recursos premium por 7 dias Cancele quando quiser

Do blog do Sendvio

Coloque estas ideias em prática