Quy trình được xây dựng từ hướng dẫn của bạn
Xác định đối tượng, trình kích hoạt, thời gian chờ và tin nhắn tiếp theo. Sendvio AI biến các hướng dẫn đó thành một quy trình có thể chỉnh sửa.
Built for ShopifyTỰ ĐỘNG HÓA EMAIL VÀ SMS CHO SHOPIFY
Tạo tự động hóa hoàn chỉnh với Sendvio AI.
Biến một câu lệnh thành quy trình email và SMS gồm tin nhắn, điều kiện và phiên bản ngôn ngữ chỉ trong vài giây. Xem lại mọi thứ trong Sendvio, chỉnh sửa và kích hoạt khi bạn sẵn sàng.
Dùng thử miễn phí 7 ngày các tính năng cao cấp Hủy bất cứ lúc nào
AI tạo quy trình và cả nội dungHành trình đa ngôn ngữ với 35 ngôn ngữEmail, SMS và dữ liệu khách hàng. Một nền tảng duy nhất.
TẠO BẰNG SENDVIO AI
Tạo quy trình và viết tin nhắn trong cùng một bước.
Mô tả đối tượng bạn muốn tiếp cận và điều bạn muốn xảy ra. Sendvio AI chuẩn bị cùng lúc tự động hóa và nội dung của nó, để bạn xem lại cả một chuỗi hoàn chỉnh mà không phải tự ghép từng bước.
Tin nhắn được tạo cho thương hiệu của bạn
Tạo nội dung tin nhắn và các phiên bản ngôn ngữ ngay trong cùng một yêu cầu. Tinh chỉnh câu chữ và dùng lại các mẫu của riêng bạn.
Xem lại và khởi chạy tại một nơi
Kiểm tra logic và xem trước tin nhắn được cá nhân hóa bằng dữ liệu khách hàng thực. Chỉnh sửa bất kỳ bước nào trước khi kích hoạt.
ĐA NGÔN NGỮ NGAY TỪ THIẾT KẾ
Thêm ngôn ngữ mà không phải xây dựng lại tự động hóa.
Tạo nội dung email và SMS đa ngôn ngữ bằng AI, hỗ trợ 35 ngôn ngữ. Giữ các phiên bản của mỗi tin nhắn trong cùng một quy trình và chỉnh sửa chúng tại một nơi.
Trình kích hoạt, thời gian và điều kiện của bạn luôn nằm cùng một chỗ, trong khi mỗi khách hàng nhận được phiên bản ngôn ngữ phù hợp.
Khám phá marketing đa ngôn ngữMẪU EMAIL Chào mừng trở lại
It’s been a while. Let’s find your next favorite.
Discover what’s new and enjoy a little something to welcome you back.
Explore what’s newTRÌNH CHỈNH SỬA QUY TRÌNH TRỰC QUAN
Kiểm soát ai tham gia, họ nhận được gì và khi nào dừng lại.
Điều chỉnh các tự động hóa do AI tạo hoặc tự xây dựng trong trình chỉnh sửa trực quan. Dùng điều kiện để thay đổi bước tiếp theo khi hành vi của từng khách hàng thay đổi.
Trình kích hoạt và bộ lọc đầu vào
Bắt đầu từ một đơn mua hàng, lượt gửi biểu mẫu, phân khúc, sự kiện tùy chỉnh hoặc một ngày cụ thể. Kết hợp các điểm bắt đầu và bộ lọc để tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu.
Điều kiện và phân nhánh
Tạo các nhánh khác nhau dựa trên đơn mua, mức độ tương tác, thẻ hoặc trường tùy chỉnh. Ví dụ: gửi cho khách hàng quay lại một ưu đãi khác với khách mua lần đầu.
Kết hợp email và SMS
Phối hợp cả hai kênh trong cùng một quy trình. Gửi SMS sau email cho những người đăng ký đủ điều kiện, theo thời gian chờ và điều kiện do bạn xác định.
Thời gian chờ và tối ưu thời điểm gửi
Chọn thời gian chờ giữa các bước. Dùng tính năng tối ưu thời điểm gửi cho từng người để gửi tin nhắn theo hoạt động của người đăng ký.
Kiểm soát thoát và tần suất
Dừng nhắc nhở thanh toán sau khi khách mua hàng. Dùng quy tắc thoát và giới hạn tần suất để tránh những tin nhắn tiếp theo không cần thiết.
Hành động kết nối
Cập nhật dữ liệu liên hệ, thông báo cho đội ngũ của bạn hoặc kết nối quy trình với Shopify Flow, webhook và API.
VÍ DỤ TỰ ĐỘNG HÓA
Khôi phục doanh số. Đưa khách hàng quay lại. Thu thập đánh giá.
Chọn một mục tiêu để xem đối tượng, tin nhắn và điều kiện bạn có thể đưa vào tự động hóa của mình.
CHUỖI CHÀO MỪNG
Biến lượt đăng ký mới thành đơn hàng đầu tiên.
Giới thiệu thương hiệu, tìm hiểu điều mỗi người đăng ký quan tâm và cho họ một lý do hữu ích để quay lại.
Thử một yêu cầu như sau
Chào mừng người đăng ký mới bằng câu chuyện thương hiệu của chúng tôi, rồi giới thiệu sản phẩm phù hợp sau hai ngày. Chỉ gửi tin tiếp theo nếu họ chưa mua hàng. Tạo tin nhắn bằng ngôn ngữ của khách hàng chúng tôi.
- BẮT ĐẦUMột người đăng ký tham gia danh sách của bạn
- GIỚI THIỆUChào mừng họ đến với thương hiệu của bạn
- SAU 2 NGÀYGiới thiệu sản phẩm phù hợp với sở thích của họ
- KIỂM TRA TRƯỚC KHI GỬI TIẾPChỉ tiếp tục nếu chưa có đơn mua hàng
Sau mua hàng và bán chéo
Giúp khách hàng tận hưởng món đồ đã mua, rồi giới thiệu các sản phẩm bổ trợ.
Có hàng trở lại
Kết nối lại người mua với những sản phẩm họ mong muốn khi sản phẩm có hàng trở lại.
VIP và cột mốc
Tri ân khách hàng thân thiết, sinh nhật và ngày kỷ niệm bằng một ưu đãi cá nhân đúng lúc.
KẾT NỐI VỚI CỬA HÀNG SHOPIFY CỦA BẠN
Dùng dữ liệu khách hàng để quyết định bước tiếp theo.
Dùng đơn mua, thẻ và metafield từ Shopify để đặt điều kiện đầu vào, chọn nhánh và cá nhân hóa tin nhắn. Mỗi bước có thể phản hồi theo những gì khách hàng đã làm.
- Cá nhân hóa nội dung bằng dữ liệu khách hàng và trường động.
- Gợi ý sản phẩm bổ trợ cho sở thích hoặc đơn hàng trước của người mua.
- Xem trước tin nhắn hoàn chỉnh với dữ liệu của một khách hàng thực.
Chọn ưu đãi phù hợp với từng khách hàng
Dùng lịch sử mua hàng và điều kiện áp dụng để quyết định khách hàng nào nhận ưu đãi. Giữ nguyên mã riêng của mỗi khách hàng qua các tin nhắn tiếp theo, đồng thời kiểm tra hạn dùng và giới hạn sử dụng trước khi gửi.
Thay đổi tin nhắn tiếp theo khi hành vi thay đổi
Dừng lời nhắc khôi phục khi khách hàng mua hàng. Trong hành trình đánh giá, chỉ nhắc những khách hàng chưa phản hồi. Dùng điều kiện để tin nhắn tiếp theo luôn phù hợp.
SIDEKICK, CLAUDE VÀ CHATGPT
Tạo và chỉnh sửa tự động hóa từ các công cụ AI bạn đang dùng.
Yêu cầu Sidekick, Claude hoặc ChatGPT tạo tự động hóa đa ngôn ngữ, cập nhật tin nhắn hoặc xem lại kết quả bằng các công cụ của Sendvio.
Claude và ChatGPT có cùng quyền truy cập vào Sendvio. Bạn xác nhận mọi hành động trước khi hành động đó được thực hiện.
Khám phá kết nối AIBẮT ĐẦU VỚI MẪU TỰ ĐỘNG HÓA
Dùng mẫu có sẵn. Biến hành trình thành của riêng bạn.
Bắt đầu với một tự động hóa dựng sẵn, dùng lại quy trình bạn đã xây dựng hoặc nhờ AI tạo quy trình mới. Điều chỉnh đối tượng, điều kiện, nội dung và thời gian theo cách cửa hàng của bạn vận hành.
Dùng lại quy trình tự động hóa hiện có
Dùng lại mẫu tin nhắn và các hành trình hiệu quả. Tinh chỉnh ưu đãi và đối tượng cho chiến dịch mới mà không phải tạo lại từng bước.
Điều chỉnh mẫu cho cửa hàng của bạn
Thay nội dung ban đầu bằng sản phẩm, giọng điệu thương hiệu và ưu đãi của bạn. Điều chỉnh trình kích hoạt, thời gian chờ và điều kiện cho phù hợp với hành trình khách hàng của bạn.
Dùng lại cấu trúc cho mọi ngôn ngữ
Tạo các phiên bản ngôn ngữ của mỗi tin nhắn ngay trong cùng một quy trình. Giữ logic ở một chỗ trong khi điều chỉnh nội dung cho khách hàng của bạn.
HIỆU QUẢ TỰ ĐỘNG HÓA
Đo lường từng bước. Cải thiện lần gửi tiếp theo.
So sánh hiệu quả tin nhắn và doanh thu được ghi nhận để biết tự động hóa nào cần được chú ý hơn.
Thử nghiệm A/B
Thử nghiệm dòng tiêu đề, nội dung và thời gian. So sánh kết quả trước khi áp dụng thay đổi cho toàn bộ tự động hóa.
Báo cáo theo từng tin nhắn
Xem lại lượt gửi thành công, lượt mở, lượt nhấp và chuyển đổi để xác định những tin nhắn khách hàng phản hồi.
Ghi nhận doanh thu và mã giảm giá
Dùng mô hình ghi nhận có thể cấu hình để đo lường doanh thu. Theo dõi lượt dùng mã và giá trị đơn hàng trung bình cùng với mức độ tương tác với tin nhắn.
BẢO VỆ TRƯỚC KHI GỬI
Kiểm tra người nhận trước khi tin nhắn tự động được gửi đi.
Bảo vệ email
Kiểm tra địa chỉ email và xác thực người gửi trước khi gửi. Tính năng làm nóng và làm nóng lại tự động hỗ trợ uy tín gửi của bạn.
Bảo vệ SMS
Xác định số di động và số cố định trước khi gửi tin nhắn văn bản. Đánh dấu số không hợp lệ trong cơ sở dữ liệu liên hệ để giúp tránh các lần gửi thất bại.
GIẢI ĐÁP THẮC MẮC CỦA BẠN
Câu hỏi về tự động hóa của Sendvio
Sendvio AI có thể tạo gì từ một câu lệnh?
Mô tả mục tiêu, đối tượng, thời gian, kênh và ngôn ngữ. Sendvio AI giúp xây dựng chiến lược và tạo tự động hóa, nội dung tin nhắn cùng các phiên bản ngôn ngữ chỉ trong vài giây. Bạn có thể xem lại và chỉnh sửa kết quả trong Sendvio trước khi kích hoạt.
Email và SMS có thể nằm trong cùng một tự động hóa không?
Có. Xây dựng chuỗi email và SMS phối hợp trong một hành trình, dùng điều kiện và thời gian để quyết định bước tiếp theo. Tính năng gửi SMS có trong gói Email + SMS.
Tôi có cần xây dựng lại tự động hóa cho từng ngôn ngữ không?
Không. Quản lý nhiều phiên bản ngôn ngữ trong cùng một tự động hóa, hỗ trợ 35 ngôn ngữ. AI giúp tạo nội dung cùng lúc và bạn có thể tinh chỉnh từng phiên bản trong trình chỉnh sửa.
Tôi có thể tạo tự động hóa mà không dùng AI không?
Có. Dùng trình chỉnh sửa quy trình trực quan hoặc tùy chỉnh một tự động hóa dựng sẵn. Tự đặt trình kích hoạt, điều kiện, tin nhắn và thời gian chờ, đồng thời dùng lại các mẫu bạn đã tạo.
Tự động hóa có thể dừng khi khách hàng mua hàng không?
Có. Đặt điều kiện dựa trên đơn mua và quy tắc thoát để khách hàng không tiếp tục nhận tin nhắn khôi phục hoặc khuyến mãi sau khi đã hoàn tất hành động mong muốn.
Tôi có thể chuyển hoạt động marketing hiện có sang Sendvio không?
Sendvio cung cấp hỗ trợ chuyển đổi và các mẫu có thể dùng lại để giúp bạn tiếp nối công việc hiện có. Liên hệ đội ngũ để lên kế hoạch chuyển đổi và xem lại các quy trình, dữ liệu khách hàng và nội dung bạn muốn mang sang.
BẮT ĐẦU VỚI TỰ ĐỘNG HÓA TIẾP THEO
Tạo tự động hóa đa ngôn ngữ đầu tiên của bạn.
Xây dựng quy trình và tin nhắn bằng AI. Xem lại, tinh chỉnh và kích hoạt trong Sendvio.
Dùng thử miễn phí 7 ngày các tính năng cao cấp Hủy bất cứ lúc nào