Built for Shopify依您的指示建立工作流程
指定受眾、觸發條件、延遲時間與後續訊息。Sendvio AI 會將這些指示轉化為可編輯的工作流程。
AI 建立工作流程 與其中的內容多語言顧客旅程，支援 35 種語言電子郵件、簡訊與顧客資料， 盡在同一平台。
用 SENDVIO AI 建立
一個步驟，同時建立工作流程並撰寫訊息。
描述您想觸及的對象與希望發生的流程。Sendvio AI 會同時準備自動化與其內容，讓您直接檢查完整的序列，不必手動逐一組合每個步驟。
為您的品牌量身打造的訊息
在同一個請求中產生訊息內容與語言版本。您可以微調用字，並重複使用自己的範本。
在同一處檢查與上線
檢查流程邏輯，並以真實顧客資料預覽個人化訊息。啟用前可編輯任何步驟。
天生支援多語言
新增語言，無須重建自動化。
用 AI 建立多語言電子郵件與簡訊內容，支援 35 種語言。每則訊息的各個版本都保留在同一個工作流程中，並可在同一處編輯。
觸發條件、時間安排與判斷條件維持一致，每位顧客則會收到適合的語言版本。
探索多語言行銷電子郵件範本 歡迎回來
It’s been a while. Let’s find your next favorite.
Discover what’s new and enjoy a little something to welcome you back.
Explore what’s new視覺化工作流程編輯器
掌控誰進入流程、收到什麼，以及何時停止。
調整 AI 建立的自動化，或在視覺化編輯器中自行建立。運用條件，依每位顧客的行為變化調整下一步。
觸發條件與進入篩選器
以購買、表單提交、受眾區隔、自訂事件或日期作為起點。結合多個進入點與篩選器，觸及您想接觸的顧客。
條件與分支
依據購買紀錄、互動情形、標籤或自訂欄位建立不同路徑。例如，為回購顧客提供與首次購買者不同的優惠。
電子郵件與簡訊雙管齊下
在同一個工作流程中協調兩種管道。依您設定的延遲時間與條件，在電子郵件之後為符合資格的訂閱者傳送簡訊。
延遲與傳送時間最佳化
選擇步驟之間的等待時間。使用個人化的傳送時間最佳化，依每位訂閱者的活動時段傳送訊息。
退出與頻率控制
顧客完成購買後即停止結帳提醒。運用退出規則與頻率上限，避免不必要的後續訊息。
連動操作
更新聯絡人資料、通知您的團隊，或將工作流程連接到 Shopify Flow、webhook 與 API。
自動化範例
挽回銷售、喚回顧客、收集評論。
選擇一個目標，看看您的自動化可以包含哪些受眾、訊息與條件。
歡迎系列
讓新訂閱者完成第一筆購買。
介紹您的品牌、了解每位訂閱者的興趣，並給他們一個回訪的好理由。
試試這樣的指示
以我們的品牌故事歡迎新訂閱者，兩天後再分享相關商品。只有在對方尚未購買時才跟進。請以顧客使用的語言建立訊息。
- 開始訂閱者加入您的名單
- 介紹歡迎他們認識您的品牌
- 2 天後分享符合其興趣的商品
- 跟進前先檢查僅在尚未購買時繼續
購買後聯繫與交叉銷售
協助顧客好好享受購買的商品，再介紹搭配商品。
補貨到貨
商品重新上架時，讓購物者再次與心儀的商品相遇。
VIP 與重要時刻
在適當時機以個人化優惠，回饋忠實顧客、慶祝生日與週年紀念。
與您的 SHOPIFY 商店連動
用顧客資料決定下一步。
運用 Shopify 的購買紀錄、標籤與中繼欄位設定進入條件、選擇分支並個人化訊息。每個步驟都能依顧客已採取的行動做出回應。
- 以顧客資料與動態欄位個人化內容。
- 推薦與購物者興趣或先前訂單相搭配的商品。
- 以真實顧客的資料預覽完成的訊息。
依顧客提供合適的優惠
依購買紀錄與資格條件，決定哪些顧客可獲得獎勵。同一位顧客在後續訊息中沿用相同的專屬折扣碼，並在傳送前確認到期日與使用次數上限。
顧客行為改變，後續訊息也隨之調整
顧客購買後即停止挽回提醒。在評論旅程中，只提醒尚未回覆的顧客。運用條件，讓下一則訊息始終切合需求。
SIDEKICK、CLAUDE 與 CHATGPT
在您慣用的 AI 工具中建立與編輯自動化。
請 Sidekick、Claude 或 ChatGPT 透過 Sendvio 的工具建立多語言自動化、更新訊息或檢視成效。
Claude 與 ChatGPT 對 Sendvio 擁有相同的存取權限。每個操作執行前都需要您確認。
探索 AI 連線從自動化範本開始
套用範本，打造專屬顧客旅程。
從現成的自動化開始、重複使用您建立過的工作流程，或請 AI 建立全新的流程。依照商店的運作方式，調整受眾、條件、內容與時間安排。
重複使用既有的自動化工作流程
重複使用訊息範本與成效良好的顧客旅程。為新的行銷活動調整優惠與受眾，不必重建每個步驟。
讓範本符合您的商店
將預設內容換成您的商品、品牌語氣與優惠。調整觸發條件、延遲時間與判斷條件，以符合您的顧客旅程。
跨語言沿用相同架構
在同一個工作流程中建立每則訊息的語言版本。為顧客調整內容時，流程邏輯依然維持一致。
自動化成效
衡量每個步驟，改善下一次傳送。
比較訊息成效與歸因營收，找出值得投入更多心力的自動化。
A/B 測試
測試主旨、內容與傳送時間。比較結果後，再將變更套用到整個自動化。
單則訊息報表
檢視送達、開信、點擊與轉換，找出顧客有反應的訊息。
營收與折扣歸因
使用可自訂的歸因設定衡量營收。在追蹤訊息互動的同時，掌握折扣碼使用次數與平均訂單金額。
傳送前的防護
自動化訊息送出前，先檢查收件者。
電子郵件防護
傳送前檢查電子郵件地址與寄件者驗證。自動預熱與重新預熱有助於維護您的寄件信譽。
簡訊防護
傳送簡訊前先辨識手機號碼與市話號碼。在聯絡人資料庫中標記無效號碼，協助避免傳送失敗。
為您解答常見問題
關於 Sendvio 自動化的常見問題
Sendvio AI 能根據提示建立什麼？
描述目標、受眾、時間安排、管道與語言。Sendvio AI 會協助發展策略，並在幾秒內建立自動化、訊息內容與語言版本。啟用前，您可以在 Sendvio 中檢查並編輯結果。
電子郵件和簡訊可以放在同一個自動化中嗎？
可以。在同一段顧客旅程中建立相互配合的電子郵件與簡訊後續訊息，並以條件與時間安排決定下一步。簡訊傳送功能適用於 Email + SMS 方案。
每種語言都需要重建一次自動化嗎？
不需要。您可以在同一個自動化中管理多個語言版本，支援 35 種語言。AI 協助一併建立內容，您也可以在編輯器中微調每個版本。
不使用 AI 也能建立自動化嗎？
可以。使用視覺化工作流程編輯器，或自訂現成的自動化。您可以自行設定觸發條件、判斷條件、訊息與延遲時間，並重複使用已建立的範本。
顧客購買後，自動化可以自動停止嗎？
可以。設定以購買為依據的條件與退出規則，讓顧客完成預期的行動後，不會再持續收到挽回或促銷的後續訊息。
可以將現有的行銷內容轉移到 Sendvio 嗎？
Sendvio 提供遷移支援與可重複使用的範本，協助您延續既有的成果。聯絡我們的團隊規劃遷移，並檢視您想轉移的工作流程、顧客資料與內容。