Built for Shopify

AUTOMATIZACIÓN DE EMAIL Y SMS PARA SHOPIFY

Crea automatizaciones completas con Sendvio AI.

Convierte una instrucción en un flujo de email y SMS con mensajes, condiciones y versiones en varios idiomas en cuestión de segundos. Revisa todo en Sendvio, realiza tus cambios y actívalo cuando esté listo.

Prueba gratis las funciones premium durante 7 días Cancela cuando quieras

Recupera clientes inactivos con SendvioEjemplo de recorrido de reactivación: los clientes cuya última compra fue hace 90 días o más entran en el segmento de clientes inactivos. Se comprueba su suscripción al email y se envían las novedades en su idioma. Tras tres días, se comprueba si han vuelto a comprar antes de enviar un SMS a quienes pueden recibirlo. El recorrido termina cuando compran. Algo nuevo para ti STUDIO / EVERYDAY ¡Cuánto tiempo! Descubre nuevos favoritos, elegidos para ti. Descubre las novedades Clientes inactivos Último pedido: 90+ días ¿Suscrito al email? Enviar email Inglés · Francés · Español Esperar 3 días ¿No ha vuelto a comprar? Enviar SMS Inglés · Francés · Español Solo a quienes pueden recibir SMS
La IA crea el flujo y su contenidoRecorridos multilingües en 35 idiomasEmail, SMS y datos de clientes. Una sola plataforma.

CREA CON SENDVIO AI

Crea el flujo y redacta sus mensajes en un solo paso.

Describe a quién quieres llegar y qué debe suceder. Sendvio AI prepara la automatización y su contenido en conjunto para que puedas revisar una secuencia completa sin montar cada paso manualmente.

Un flujo creado a partir de tus indicaciones

Especifica la audiencia, el activador, las esperas y los seguimientos. Sendvio AI convierte esas indicaciones en un flujo editable.

Mensajes creados para tu marca

Genera el contenido y sus versiones de idioma en la misma solicitud. Perfecciona la redacción y reutiliza tus propias plantillas.

Un solo lugar para revisar y lanzar

Comprueba la lógica y previsualiza mensajes personalizados con datos reales de clientes. Edita cualquier paso antes de activar.

MULTILINGÜE DESDE EL DISEÑO

Añade idiomas sin reconstruir la automatización.

Crea contenido multilingüe de email y SMS con IA y soporte para 35 idiomas. Conserva todas las versiones de cada mensaje dentro del mismo flujo y edítalas en un solo lugar.

Los activadores, tiempos y condiciones permanecen unidos mientras cada cliente recibe la versión de idioma adecuada.

Explora el marketing multilingüe
PLANTILLA DE EMAIL Nos alegra verte de nuevo
AsuntoAlgo nuevo, solo para ti.
Your logo — your brand appears here

It’s been a while. Let’s find your next favorite.

Discover what’s new and enjoy a little something to welcome you back.

Explore what’s new

EDITOR VISUAL DE FLUJOS

Controla quién entra, qué recibe y cuándo debe terminar.

Ajusta automatizaciones creadas con IA o crea las tuyas en el editor visual. Usa condiciones para cambiar el siguiente paso según el comportamiento de cada cliente.

Activadores y filtros de entrada

Comienza a partir de una compra, el envío de un formulario, un segmento, un evento personalizado o una fecha. Combina puntos de entrada y filtros para llegar a los clientes adecuados.

Condiciones y ramificaciones

Crea recorridos distintos según compras, interacción, etiquetas o campos personalizados. Por ejemplo, envía a los clientes recurrentes una oferta diferente a la de quienes compran por primera vez.

Email y SMS coordinados

Coordina ambos canales en el mismo flujo. Envía un SMS después de un email a los suscriptores aptos mediante las esperas y condiciones que definas.

Esperas y optimización del momento de envío

Elige cuánto esperar entre pasos. Usa la optimización individual del momento de envío para programar mensajes según la actividad de cada suscriptor.

Controles de salida y frecuencia

Detén los recordatorios de compra después de una conversión. Usa reglas de salida y límites de frecuencia para evitar seguimientos innecesarios.

Acciones conectadas

Actualiza datos de contacto, notifica a tu equipo o conecta el flujo con Shopify Flow, webhooks y API.

EJEMPLOS DE AUTOMATIZACIÓN

Recupera ventas. Reactiva clientes. Recopila reseñas.

Selecciona un objetivo para ver la audiencia, los mensajes y las condiciones que podrías incluir en tu automatización.

SERIE DE BIENVENIDA

Convierte una nueva suscripción en una primera compra.

Presenta tu marca, descubre qué interesa a cada suscriptor y dale un buen motivo para regresar.

Prueba con indicaciones como estas

Da la bienvenida a los nuevos suscriptores con la historia de nuestra marca y comparte productos relevantes dos días después. Envía un seguimiento solo si no han comprado. Crea los mensajes en los idiomas de nuestros clientes.

  1. INICIOUn suscriptor se une a tu lista
  2. PRESENTACIÓNDale la bienvenida a tu marca
  3. DESPUÉS DE 2 DÍASComparte productos acordes con sus intereses
  4. COMPROBAR ANTES DEL SEGUIMIENTOContinuar solo si no ha realizado una compra

Poscompra y venta cruzada

Ayuda a los clientes a disfrutar su compra y después presenta productos complementarios.

De nuevo disponible

Vuelve a conectar a los compradores con los productos que querían cuando estén disponibles.

Clientes VIP y fechas importantes

Reconoce a los clientes leales, cumpleaños y aniversarios con una oferta personal en el momento adecuado.

CONECTADO CON TU TIENDA SHOPIFY

Usa los datos de clientes para decidir el siguiente paso.

Usa compras, etiquetas y metacampos de Shopify para definir condiciones de entrada, elegir una rama y personalizar el mensaje. Cada paso puede responder a lo que el cliente ya ha hecho.

  • Personaliza el contenido con datos de clientes y campos dinámicos.
  • Recomienda productos que complementen los intereses o pedidos anteriores del comprador.
  • Previsualiza el mensaje terminado con datos reales de un cliente.
Explora las herramientas de personalización

Adapta la oferta al cliente

Usa el historial de compras y los requisitos para decidir qué clientes reciben un incentivo. Conserva el código único del cliente en todos los seguimientos y comprueba la caducidad y los límites de uso antes de enviar.

Cambia el seguimiento cuando cambie el comportamiento

Detén un recordatorio de recuperación cuando el cliente compre. En un recorrido de reseñas, recuerda solo a quienes no hayan respondido. Usa condiciones para mantener relevante el siguiente mensaje.

SIDEKICK, CLAUDE Y CHATGPT

Crea y edita automatizaciones desde las herramientas de IA que utilizas.

Pide a Sidekick, Claude o ChatGPT que cree una automatización multilingüe, actualice sus mensajes o revise sus resultados mediante las herramientas de Sendvio.

Claude y ChatGPT tienen el mismo acceso a Sendvio. Tú confirmas cada acción antes de que se lleve a cabo.

Explora las conexiones con IA

EMPIEZA CON UNA PLANTILLA DE AUTOMATIZACIÓN

Usa una plantilla y adapta el recorrido.

Empieza con una automatización lista para usar, reutiliza un flujo existente o pide a la IA que cree uno nuevo. Adapta la audiencia, las condiciones, el contenido y los tiempos al funcionamiento de tu tienda.

Reutiliza flujos de automatización existentes

Reutiliza plantillas de mensajes y recorridos exitosos. Ajusta la oferta y la audiencia de una nueva campaña sin recrear cada paso.

Adapta la plantilla a tu tienda

Sustituye el contenido inicial por tus productos, la voz de tu marca y tu oferta. Ajusta el activador, las esperas y las condiciones al recorrido de tus clientes.

Reutiliza la estructura en todos los idiomas

Crea las versiones de idioma de cada mensaje dentro del mismo flujo. Mantén la lógica unida mientras adaptas el contenido para tus clientes.

RENDIMIENTO DE LAS AUTOMATIZACIONES

Mide cada paso y mejora el siguiente envío.

Compara el rendimiento de los mensajes y los ingresos atribuidos para identificar qué automatizaciones necesitan más atención.

Pruebas A/B

Prueba asuntos, contenido y tiempos. Compara resultados antes de aplicar un cambio a toda la automatización.

Informes por mensaje

Revisa entregas, aperturas, clics y conversiones para identificar los mensajes a los que responden tus clientes.

Atribución de ingresos y descuentos

Usa una atribución configurable para medir ingresos. Analiza el uso de códigos y el valor promedio del pedido junto con la interacción de los mensajes.

Explora los informes y la atribución

PROTECCIÓN ANTES DE ENVIAR

Comprueba los destinatarios antes de enviar mensajes automatizados.

Protección de email

Comprueba las direcciones y la autenticación del remitente antes de enviar. El calentamiento y recalentamiento automatizados ayudan a proteger tu reputación de envío.

Protección de SMS

Identifica números móviles y fijos antes de intentar enviar un SMS. Marca los números no válidos en la base de datos para ayudar a evitar intentos fallidos.

Descubre cómo funcionan las comprobaciones de email y SMS

RESPUESTAS A TUS PREGUNTAS

Preguntas sobre las automatizaciones de Sendvio

¿Qué puede crear Sendvio AI a partir de una instrucción?

Describe el objetivo, la audiencia, los tiempos, los canales y los idiomas. Sendvio AI ayuda a desarrollar la estrategia y crea la automatización, los mensajes y las versiones de idioma en segundos. Puedes revisar y editar el resultado en Sendvio antes de activarlo.

¿Pueden el email y el SMS formar parte de la misma automatización?

Sí. Crea seguimientos coordinados de email y SMS en un mismo recorrido mediante condiciones y tiempos que deciden el siguiente paso. El envío de SMS está disponible con el plan Email + SMS.

¿Debo reconstruir una automatización para cada idioma?

No. Administra varias versiones de idioma dentro de la misma automatización, con soporte para 35 idiomas. La IA ayuda a crear el contenido en conjunto y puedes perfeccionar cada versión en el editor.

¿Puedo crear automatizaciones sin usar IA?

Sí. Usa el editor visual de flujos o personaliza una automatización lista para usar. Configura los activadores, condiciones, mensajes y esperas, y reutiliza las plantillas que ya hayas creado.

¿Puede detenerse una automatización cuando un cliente compra?

Sí. Define condiciones basadas en compras y reglas de salida para que el cliente deje de recibir seguimientos de recuperación o promociones después de completar la acción prevista.

¿Puedo trasladar mi marketing actual a Sendvio?

Sendvio ofrece asistencia para migrar y plantillas reutilizables que te permiten aprovechar tu trabajo existente. Contacta al equipo para planificar la migración y revisar los flujos, los datos de clientes y el contenido que deseas trasladar.

EMPIEZA CON TU PRÓXIMA AUTOMATIZACIÓN

Crea tu primera automatización multilingüe.

Crea el flujo y sus mensajes con IA. Revísalo, perfecciónalo y actívalo en Sendvio.

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Del blog de Sendvio

Lleva estas ideas a la práctica