電子郵件格式
在傳送前攔截格式錯誤的地址。格式正確只是第一道檢查,並不代表信箱確實存在。
電子郵件地址驗證
守護您用心經營的受眾。Sendvio 會在傳送前檢查電子郵件地址,並使用獨立的驗證基礎架構,在驗證過程中協助保護您的傳送信譽。
在傳送前攔截格式錯誤的地址。格式正確只是第一道檢查,並不代表信箱確實存在。
檢查無效、停用或閒置停放的網域,以及無效的電子郵件帳戶。在嘗試投遞前評估收件伺服器的回應。
驗證網域的郵件路由記錄,以及是否已設定可接收外來郵件的郵件伺服器。網站存在,不代表電子郵件服務一定正常運作。
檢查信箱是否存在並能接收電子郵件。提前偵測永久性失敗,有助於讓行銷活動避開本可避免的退信。
找出註冊後可能很快就消失的臨時信箱。這類地址不適合用來與顧客維持長期關係。
偵測有垃圾郵件陷阱風險的地址。傳送到這些地址會損害您的信譽,進而影響寄給真實顧客的郵件送達。
找出會接受網域下任何地址的伺服器。這種回應無法確認特定收件人的信箱是否存在。
偵測重複的電子郵件地址,避免對同一地址重複處理或傳送訊息。
電子郵件驗證與寄件者信譽
收件人有效,只是電子郵件送達率的一部分。您的網域設定、傳送紀錄與內容同樣重要。Sendvio 將這些防護集中在同一個平台上。
Sendvio 會在電子郵件行銷活動與自動化傳送前,檢查網域驗證的一致性,協助您在寄件者設定問題影響訊息之前就先發現。
偵測重複的 DMARC 記錄、為多個電子郵件平台產生合併後的 SPF 記錄,並取得解決設定問題的步驟。
循序漸進地開始或恢復電子郵件傳送。Sendvio 會自動調整傳送量,協助維護您網域的傳送信譽。
找出過長的電子郵件,並將過大的圖片分割成較小的區塊。在傳送行銷活動前處理內容與版面問題。
簡訊電話號碼驗證
儲存在顧客資料中的號碼可能是手機,也可能是市話。Sendvio 會在傳送簡訊前檢查線路類型,避免傳送到無法接收簡訊的電話。
識別顧客資料中電話號碼的類型。能接聽語音電話的號碼,不一定適合用於簡訊行銷活動或自動化。
在嘗試傳送簡訊前偵測市話號碼,減少傳送到無法接收簡訊之號碼的無謂嘗試。
驗證為無效的電話號碼會在您的 Sendvio 資料庫中標記,並與顧客資料保持關聯。
電話驗證包含於 Email + SMS 方案。它會檢查電話號碼是否適合傳送簡訊;電子郵件的網域與信箱檢查則另外適用於電子郵件。
傳送工作流程的一環
在行銷活動或自動化後續訊息發出前,檢查受眾與傳送設定。電子郵件與簡訊的防護各自處理不同的問題,驗證結果會保存在顧客資料中,供日後傳送使用。
使用最新的顧客資料、訂閱狀態與相關受眾區隔。驗證是良好受眾管理的補充,無法取代傳送許可。
電子郵件方面,檢查收件地址與寄件者驗證;簡訊方面,評估號碼是否適用及線路類型。各管道的結果分開保存。
無效的地址與號碼會在資料庫中被標記,而不是刪除。運用這些結果,避免重複進行本可避免的傳送嘗試。
送達率常見問題
硬退信是指永久性的投遞失敗,例如信箱不存在。傳送前驗證能在行銷活動遇到這些問題之前就先找出來。暫時性的失敗(例如收件伺服器無法連線)仍可能在之後發生。
不是。全收型伺服器會接受其網域下的地址,但不會確認每個信箱是否真的存在。這是一種風險訊號,並不代表該網域下的每個地址都無效。
不能。地址驗證能減少可避免的退信,驗證記錄與預熱則有助於維護電子郵件信譽。能否進入收件匣,還取決於收件人的互動、內容以及收件服務供應商的過濾機制。
不能。僅憑手機線路類型,無法確認號碼目前能否接通。電信業者的過濾機制與網路狀況仍可能影響簡訊送達。
無效的電子郵件地址與電話號碼,會在您的 Sendvio 聯絡人資料庫中標記為無效。