Syntaxe e-mailu
Zachyťte chybně zapsané adresy před odesláním. Správný formát adresy je jen první kontrola; neprokazuje, že schránka existuje.
OCHRANA E-MAILŮ A SMS PŘED ODESLÁNÍM
Zachyťte rizikové e-mailové adresy, zkontrolujte nastavení odesílatele a ověřte telefonní čísla dřív, než zprávy odejdou. Sendvio tyto kontroly zapojuje do vašich kampaní i automatických navazujících zpráv.

OVĚŘENÍ E-MAILOVÝCH ADRES
Chraňte publikum, které jste pracně vybudovali. Sendvio kontroluje e-mailové adresy před odesláním pomocí samostatné ověřovací infrastruktury, aby během ověřování pomohlo chránit vaši reputaci odesílatele.
Zachyťte chybně zapsané adresy před odesláním. Správný formát adresy je jen první kontrola; neprokazuje, že schránka existuje.
Kontrolujte neplatné, neaktivní nebo parkované domény a neplatné e-mailové účty. Vyhodnoťte odpověď přijímajícího serveru ještě před pokusem o doručení.
Ověřte záznamy směrování pošty domény a to, zda je poštovní server nastaven k přijímání příchozích e-mailů. Web může existovat i bez funkční e-mailové služby.
Ověřte, zda schránka existuje a může přijímat e-maily. Včasné odhalení trvalých selhání pomáhá udržet zbytečné odrazy mimo vaše kampaně.
Rozpoznejte dočasné schránky, které mohou krátce po registraci zmizet. Pro dlouhodobý vztah se zákazníky jsou tyto adresy nespolehlivé.
Odhalte adresy spojené s rizikem spamových pastí. Odesílání na ně může poškodit reputaci, na které závisí doručování vašim skutečným zákazníkům.
Rozpoznejte servery, které přijímají jakoukoli adresu v doméně. Taková odpověď neprokazuje, zda schránka konkrétní osoby existuje.
Odhalte opakující se e-mailové adresy, abyste stejnou adresu nezpracovávali ani neoslovovali víckrát.
OVĚŘENÍ E-MAILŮ A REPUTACE ODESÍLATELE
Platný příjemce je jen částí doručitelnosti e-mailů. Záleží také na nastavení domény, historii odesílání a obsahu. Sendvio spojuje tyto ochrany na jedné platformě.
Sendvio před e-mailovými kampaněmi a automatizacemi kontroluje soulad ověření domény a pomáhá vám odhalit problémy s nastavením odesílatele dřív, než ovlivní vaše zprávy.
Odhalte duplicitní záznamy DMARC, vygenerujte sloučený záznam SPF pro více e-mailových platforem a získejte postup, jak vyřešit problémy s nastavením.
Rozjíždějte nebo obnovujte odesílání e-mailů postupně. Sendvio automaticky upravuje objem odesílání, aby podpořilo reputaci vaší domény.
Odhalte příliš dlouhé e-maily a rozdělte nadměrně velké obrázky na menší části. Vyřešte problémy s obsahem a rozvržením ještě před odesláním kampaně.
OVĚŘENÍ TELEFONNÍCH ČÍSEL PRO SMS
Číslo uložené v profilu zákazníka může patřit mobilnímu telefonu nebo pevné lince. Sendvio před odesláním SMS kontroluje typ linky, aby pomohlo předejít pokusům o odeslání na telefony, které textové zprávy přijímat nemohou.
Zjistěte typ telefonního čísla v záznamu zákazníka. Číslo, na které lze volat, nemusí být vhodné pro SMS kampaň nebo automatizaci.
Rozpoznejte čísla pevných linek ještě před pokusem o odeslání SMS. Omezíte tak zbytečné pokusy o odeslání tam, kde SMS nelze přijmout.
Telefonní čísla, která se ukážou jako neplatná, se ve vaší databázi Sendvio označí a výsledek zůstane propojený se záznamem zákazníka.
Ověření telefonních čísel je součástí tarifu Email + SMS. Kontroluje telefonní číslo pro odesílání SMS; kontroly e-mailové domény a schránky se u e-mailu provádějí zvlášť.
SOUČÁST PRACOVNÍHO POSTUPU ODESÍLÁNÍ
Zkontrolujte publikum a nastavení odesílání dřív, než odejde kampaň nebo automatická navazující zpráva. Ochrana e-mailů a SMS řeší různé problémy a výsledky ověření zůstávají u záznamu zákazníka pro další odesílání.
Používejte aktuální zákaznická data, stav odběru a relevantní segmenty. Ověření doplňuje dobrou péči o publikum; nenahrazuje svolení k zasílání.
U e-mailu kontrolujte adresy příjemců a ověření odesílatele. U SMS posuďte vhodnost čísla a typ linky. Výsledky každého kanálu zůstávají oddělené.
Neplatné adresy a čísla se v databázi označí, nemažou se. Díky těmto výsledkům se vyhnete opakování zbytečných pokusů o odeslání.
OTÁZKY K DORUČITELNOSTI
Tvrdý odraz je trvalé selhání doručení, například když schránka neexistuje. Ověření před odesláním pomáhá tyto problémy odhalit dřív, než na ně narazí vaše kampaň. Dočasná selhání, například nedostupný přijímající server, mohou nastat i později.
Ne. Catch-all server přijímá adresy ve své doméně, aniž by potvrdil existenci každé jednotlivé schránky. Jde o rizikový signál, nikoli o důkaz, že je každá adresa v této doméně neplatná.
Ne. Ověření adres snižuje zbytečné odrazy, zatímco ověření domény a zahřívání podporují vaši e-mailovou reputaci. Doručení do doručené pošty závisí také na zapojení příjemců, obsahu a filtrování u přijímajícího poskytovatele.
Ne. Samotný typ mobilní linky nepotvrzuje aktuální dosažitelnost. Doručení SMS mohou stále ovlivnit filtry operátora a stav sítě.
Neplatné e-mailové adresy a telefonní čísla se ve vaší databázi kontaktů Sendvio označí jako neplatné.
Z blogu Sendvio