PROTEÇÃO DE E-MAIL E SMS ANTES DO ENVIO
Identifique endereços de e-mail de risco, verifique a configuração do remetente e valide números de telefone antes de enviar suas mensagens. A Sendvio integra essas verificações às suas campanhas e aos acompanhamentos automáticos.
VERIFICAÇÃO DE ENDEREÇOS DE E-MAIL
Proteja o público que você se esforçou para construir. A Sendvio verifica os endereços de e-mail antes do envio usando uma infraestrutura de validação separada, que ajuda a proteger sua reputação de envio durante a verificação.
Identifique endereços com formato incorreto antes do envio. Um endereço bem formatado é só a primeira verificação; isso não comprova que a caixa de e-mail exista.
Identifique domínios inválidos, inativos ou estacionados e contas de e-mail inválidas. Avalie a resposta do servidor de destino antes de tentar a entrega.
Verifique os registros de roteamento de e-mail do domínio e se há um servidor de e-mail configurado para aceitar mensagens recebidas. Um site pode existir sem um serviço de e-mail funcionando.
Verifique se a caixa de e-mail existe e pode receber mensagens. Detectar falhas permanentes com antecedência ajuda a manter bounces evitáveis fora das suas campanhas.
Identifique caixas de e-mail temporárias que podem sumir pouco depois da inscrição. Esses endereços não são confiáveis para manter um relacionamento contínuo com seus clientes.
Detecte endereços associados ao risco de spam trap. Enviar para esses endereços pode prejudicar a reputação que garante a entrega para os seus clientes reais.
Identifique servidores que aceitam qualquer endereço de um domínio. Essa resposta não comprova se a caixa de entrada de uma pessoa específica existe.
Detecte endereços de e-mail repetidos para não processar nem enviar mensagens ao mesmo endereço mais de uma vez.
AUTENTICAÇÃO DE E-MAIL E REPUTAÇÃO DO REMETENTE
Um destinatário válido é só uma parte da entregabilidade de e-mail. A configuração do seu domínio, o histórico de envios e o conteúdo também contam. A Sendvio reúne essas proteções na mesma plataforma.
A Sendvio verifica o alinhamento da autenticação do domínio antes das campanhas e automações de e-mail, para ajudar você a identificar problemas de configuração do remetente antes que eles afetem suas mensagens.
Detecte registros DMARC duplicados, gere um registro SPF combinado para várias plataformas de e-mail e receba o passo a passo para resolver problemas de configuração.
Comece ou retome os envios de e-mail de forma gradual. A Sendvio ajusta o volume de envio automaticamente para favorecer a reputação de envio do seu domínio.
Identifique e-mails longos demais e divida imagens grandes em seções menores. Corrija problemas de conteúdo e de layout antes de enviar sua campanha.
VALIDAÇÃO DE NÚMEROS DE TELEFONE PARA SMS
Um número salvo no perfil do cliente pode ser de um celular ou de um telefone fixo. A Sendvio verifica o tipo de linha antes do envio de SMS para ajudar a evitar tentativas para telefones que não recebem mensagens de texto.
Identifique o tipo de número de telefone no cadastro do cliente. Um número que funciona para chamadas de voz não é necessariamente adequado para uma campanha ou automação de SMS.
Detecte números de telefone fixo antes de tentar enviar uma mensagem. Isso ajuda a reduzir tentativas desnecessárias para destinos que não recebem SMS.
Os números de telefone identificados como inválidos são marcados no seu banco de dados da Sendvio, e o resultado fica vinculado ao cadastro do cliente.
A validação de telefone está incluída no plano Email + SMS. Ela verifica o número para o envio de SMS; as verificações de domínio e de caixa de e-mail se aplicam separadamente ao e-mail.
PARTE DO FLUXO DE ENVIO
Verifique o público e a configuração de envio antes de disparar uma campanha ou um acompanhamento automático. As proteções de e-mail e de SMS resolvem problemas diferentes, e os resultados da validação ficam salvos no cadastro do cliente para os próximos envios.
Use dados de clientes atualizados, o status da inscrição e segmentos relevantes. A verificação complementa as boas práticas de gestão do público, mas não substitui a permissão para enviar.
No e-mail, verifique os endereços dos destinatários e a autenticação do remetente. No SMS, avalie se o número é adequado e qual é o tipo de linha. Mantenha o resultado de cada canal separado.
Endereços e números inválidos são marcados no banco de dados em vez de excluídos. Use esses resultados para não repetir tentativas de envio que podem ser evitadas.
PERGUNTAS SOBRE ENTREGABILIDADE
Um hard bounce é uma falha de entrega permanente, como uma caixa de e-mail inexistente. A verificação antes do envio ajuda a identificar esses problemas antes que eles afetem sua campanha. Falhas temporárias, como um servidor de destino indisponível, ainda podem ocorrer depois.
Não. Um servidor catch-all aceita endereços do seu domínio sem confirmar que cada caixa de e-mail existe. É um sinal de risco, não uma prova de que todos os endereços desse domínio são inválidos.
Não. A verificação de endereços reduz os bounces evitáveis, enquanto a autenticação e o aquecimento favorecem sua reputação de e-mail. A chegada à caixa de entrada também depende do engajamento do destinatário, do conteúdo e dos filtros do provedor de destino.
Não. O fato de a linha ser móvel não confirma, por si só, que o número está acessível no momento. Os filtros da operadora e as condições da rede ainda podem afetar a entrega do SMS.
Endereços de e-mail e números de telefone inválidos são marcados como inválidos no seu banco de contatos da Sendvio.
Do blog do Sendvio
