ईमेल सिंटैक्स
भेजने से पहले गलत फ़ॉर्मेट वाले पते पकड़ें। सही फ़ॉर्मेट वाला पता सिर्फ़ पहली जाँच है; इससे यह साबित नहीं होता कि मेलबॉक्स मौजूद है।
भेजने से पहले ईमेल और SMS सुरक्षा
मैसेज भेजे जाने से पहले जोखिम वाले ईमेल पते पकड़ें, अपना सेंडर सेटअप जाँचें और फ़ोन नंबर वैलिडेट करें। Sendvio ये जाँचें आपके कैंपेन और ऑटोमेटेड फ़ॉलो-अप में लाता है।

ईमेल पते का वेरिफ़िकेशन
मेहनत से बनाई अपनी ऑडियंस को सुरक्षित रखें। Sendvio भेजने से पहले ईमेल पते जाँचता है, और वेरिफ़िकेशन के दौरान आपकी सेंडिंग प्रतिष्ठा की सुरक्षा के लिए अलग वैलिडेशन इंफ़्रास्ट्रक्चर इस्तेमाल करता है।
भेजने से पहले गलत फ़ॉर्मेट वाले पते पकड़ें। सही फ़ॉर्मेट वाला पता सिर्फ़ पहली जाँच है; इससे यह साबित नहीं होता कि मेलबॉक्स मौजूद है।
अमान्य, निष्क्रिय या पार्क किए गए डोमेन और अमान्य ईमेल अकाउंट की जाँच करें। डिलीवरी की कोशिश से पहले प्राप्त करने वाले सर्वर के जवाब का आकलन करें।
डोमेन के मेल रूटिंग रिकॉर्ड जाँचें और देखें कि आने वाले ईमेल स्वीकार करने के लिए कोई मेल सर्वर कॉन्फ़िगर है या नहीं। किसी वेबसाइट का होना यह नहीं दर्शाता कि उसकी ईमेल सेवा काम कर रही है।
जाँचें कि मेलबॉक्स मौजूद है और ईमेल प्राप्त कर सकता है या नहीं। स्थायी विफलताओं को पहले से पहचानने से आपके कैंपेन टाले जा सकने वाले बाउंस से बचे रहते हैं।
उन अस्थायी इनबॉक्स को पहचानें जो साइन-अप के कुछ ही समय बाद गायब हो सकते हैं। ये पते आपके ग्राहकों के साथ लंबे रिश्ते के लिए भरोसेमंद नहीं होते।
स्पैम-ट्रैप जोखिम से जुड़े पतों की पहचान करें। इन पतों पर भेजने से वह प्रतिष्ठा खराब हो सकती है जिसके दम पर आपके असली ग्राहकों तक डिलीवरी होती है।
उन सर्वरों को पहचानें जो किसी डोमेन पर हर पता स्वीकार कर लेते हैं। ऐसे जवाब से यह तय नहीं होता कि किसी खास व्यक्ति का इनबॉक्स मौजूद है या नहीं।
एक ही पते को एक से ज़्यादा बार प्रोसेस करने या मैसेज भेजने से बचने के लिए दोहराए गए ईमेल पते पहचानें।
ईमेल ऑथेंटिकेशन और सेंडर प्रतिष्ठा
मान्य प्राप्तकर्ता ईमेल डिलीवरेबिलिटी का सिर्फ़ एक हिस्सा है। आपके डोमेन का कॉन्फ़िगरेशन, भेजने का इतिहास और कंटेंट भी मायने रखते हैं। Sendvio ये सभी सुरक्षा उपाय एक ही प्लेटफ़ॉर्म में लाता है।
Sendvio ईमेल कैंपेन और ऑटोमेशन से पहले डोमेन ऑथेंटिकेशन अलाइनमेंट जाँचता है, ताकि आप सेंडर कॉन्फ़िगरेशन की समस्याओं को आपके मैसेज पर असर डालने से पहले पहचान सकें।
डुप्लिकेट DMARC रिकॉर्ड पहचानें, कई ईमेल प्लेटफ़ॉर्म के लिए एक संयुक्त SPF रिकॉर्ड जनरेट करें और कॉन्फ़िगरेशन की समस्याएँ सुलझाने के चरण पाएँ।
ईमेल भेजना धीरे-धीरे शुरू करें या फिर से शुरू करें। Sendvio आपके डोमेन की सेंडिंग प्रतिष्ठा को सहारा देने के लिए भेजने की मात्रा अपने आप एडजस्ट करता है।
ईमेल की ज़रूरत से ज़्यादा लंबाई पहचानें और बहुत बड़ी इमेज को छोटे हिस्सों में बाँटें। कैंपेन भेजने से पहले कंटेंट और लेआउट की समस्याएँ ठीक करें।
SMS फ़ोन नंबर वैलिडेशन
ग्राहक प्रोफ़ाइल में सेव किया गया नंबर मोबाइल फ़ोन का भी हो सकता है और लैंडलाइन का भी। Sendvio, SMS भेजने से पहले लाइन का प्रकार जाँचता है, ताकि उन फ़ोन पर भेजने की कोशिशों से बचा जा सके जो टेक्स्ट मैसेज प्राप्त नहीं कर सकते।
ग्राहक रिकॉर्ड पर फ़ोन नंबर का प्रकार पहचानें। वॉइस कॉल के लिए काम करने वाला नंबर ज़रूरी नहीं कि SMS कैंपेन या ऑटोमेशन के लिए उपयुक्त हो।
टेक्स्ट भेजने की कोशिश से पहले लैंडलाइन नंबर पहचानें। इससे उन जगहों पर अनावश्यक कोशिशें कम होती हैं जो SMS प्राप्त नहीं कर सकतीं।
अमान्य पाए गए फ़ोन नंबर आपके Sendvio डेटाबेस में चिह्नित किए जाते हैं, ताकि नतीजा ग्राहक रिकॉर्ड से जुड़ा रहे।
फ़ोन वैलिडेशन Email + SMS प्लान में शामिल है। यह SMS भेजने के लिए फ़ोन नंबर की जाँच करता है; ईमेल डोमेन और मेलबॉक्स की जाँच ईमेल पर अलग से लागू होती है।
भेजने के वर्कफ़्लो का हिस्सा
कैंपेन या ऑटोमेटेड फ़ॉलो-अप भेजे जाने से पहले ऑडियंस और सेंडिंग सेटअप जाँचें। ईमेल और SMS सुरक्षा अलग-अलग समस्याओं को हल करती हैं, और वैलिडेशन के नतीजे आगे के सेंड के लिए ग्राहक रिकॉर्ड पर रहते हैं।
मौजूदा ग्राहक डेटा, सब्सक्रिप्शन की स्थिति और प्रासंगिक सेगमेंट इस्तेमाल करें। वेरिफ़िकेशन अच्छी ऑडियंस प्रैक्टिस का पूरक है; यह भेजने की अनुमति की जगह नहीं लेता।
ईमेल के लिए, प्राप्तकर्ताओं के पते और सेंडर ऑथेंटिकेशन जाँचें। SMS के लिए, नंबर की उपयुक्तता और लाइन का प्रकार परखें। हर चैनल का नतीजा अलग रखें।
अमान्य पते और नंबर डिलीट करने के बजाय डेटाबेस में चिह्नित किए जाते हैं। इन नतीजों से भेजने की उन कोशिशों को दोहराने से बचें जिन्हें टाला जा सकता है।
डिलीवरेबिलिटी से जुड़े सवाल
हार्ड बाउंस डिलीवरी की स्थायी विफलता है, जैसे कोई ऐसा मेलबॉक्स जो मौजूद ही नहीं है। भेजने से पहले का वेरिफ़िकेशन इन समस्याओं को आपके कैंपेन तक पहुँचने से पहले पहचानने में मदद करता है। अस्थायी विफलताएँ, जैसे प्राप्त करने वाले सर्वर का उपलब्ध न होना, बाद में फिर भी हो सकती हैं।
नहीं। कैच-ऑल सर्वर अपने डोमेन पर पते स्वीकार करता है, बिना यह पुष्टि किए कि हर व्यक्तिगत मेलबॉक्स मौजूद है। यह एक जोखिम संकेत है, इस बात का सबूत नहीं कि उस डोमेन का हर पता अमान्य है।
नहीं। पते का वेरिफ़िकेशन टाले जा सकने वाले बाउंस कम करता है, जबकि ऑथेंटिकेशन और वार्मिंग आपकी ईमेल प्रतिष्ठा को सहारा देते हैं। इनबॉक्स में पहुँचना प्राप्तकर्ता के एंगेजमेंट, कंटेंट और प्राप्त करने वाले प्रोवाइडर की फ़िल्टरिंग पर भी निर्भर करता है।
नहीं। सिर्फ़ मोबाइल लाइन का प्रकार होने से यह पुष्टि नहीं होती कि नंबर इस समय पहुँच में है। कैरियर फ़िल्टरिंग और नेटवर्क की स्थितियाँ फिर भी SMS डिलीवरी पर असर डाल सकती हैं।
अमान्य ईमेल पते और फ़ोन नंबर आपके Sendvio कॉन्टैक्ट डेटाबेस में अमान्य के रूप में चिह्नित किए जाते हैं।