适用于 SHOPIFY 的商品与店铺评价

客户故事,精美呈现。

收集图片和视频评价,自动发送评价邀请,打造与品牌风格浑然一体的评价小组件。所有内容都与您在 Sendvio 中的营销相连。

STUDIO / GOODS

客户评价

撰写评价
4.8★★★★★56 条评价
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1
评价布局中展示的运动鞋商品评价布局中展示的运动鞋商品评价布局中展示的运动鞋商品
评价(56)问与答
评价布局中展示的运动鞋商品
★★★★★无论一天去哪儿,都能从容应对。

第一次穿就很舒适,尺码刚刚好。

示例评价 · 8 码
关于此布局 1 / 6

一站式评价

评分、客户照片视频和商品反馈,集中展示。

收集

邀请更简单,反馈更有价值。

让顾客轻松分享使用体验:评价邀请体现您的品牌风格,并在恰当的时机送达。

STUDIO / GOODS收件人:alex@sendvio.com

新鞋穿着怎么样?

说说您的感受吧。您的体验能帮助下一位顾客找到最合适的尺码。

评价布局中展示的运动鞋商品
☆ ☆ ☆ ☆ ☆
撰写评价添加图片或视频
01

自动邀请与提醒

按订单或商品设置发送时间。向尚未回复的顾客发送跟进提醒,并个性化评价邀请邮件。

02

文字、图片、视频与问答

收集商品评价和店铺评价。添加自定义问题和款式信息,补充合身度、尺码和用途等背景。

03

更多分享渠道

通过邮件和短信链接、二维码、店铺表单及专属评价页面收集评价,也支持部分 Shopify 客户账户和订单页面。

04

历史订单与指定受众

邀请老顾客或特定受众参与评价,并根据其购买内容定制邀请信息。

展示与个性化

您的评价,您的店铺,您的风格。

先为展示位置选择一种样式,再调整细节,使其契合您的品牌。

每个展示位置,都有合适的布局

商品评分、All-in-One Reviews、卡片与视频轮播、评价网格、媒体图库和悬浮标签。您还可以创建专属的全部评价页面。

了解评价小组件 →

品牌细节,精确到每一颗星

编辑颜色、标签、星级样式和布局。使用自定义 CSS 进行更精细的控制,并预览小组件在店铺中的呈现效果。

保持语言一致

自定义评价邀请和面向顾客的文案。借助 AI 用多达 35 种语言创建信息,并在 Sendvio 中管理各语言版本。

管理与洞察

让有价值的反馈一目了然。

整理评价、回复顾客,帮助购物者快速了解其他顾客的看法。

发布与审核

设置发布规则,过滤垃圾内容和不当言论,同时保留真实的顾客反馈。

借助 AI 公开回复

以品牌语气起草回复,审阅后再回复顾客。

AI 评价摘要

让商品评价和店铺评价中反复出现的主题更易理解。

商品问答

把实用解答放在顾客反馈旁边,在顾客做出购买决定时触手可及。

商品分组与背景信息

将相关商品分组,并展示款式信息、顾客上传的媒体和购买验证标识。

商品评价结构化数据

帮助搜索引擎理解符合条件的评分和评价。搜索结果如何呈现由搜索引擎决定。

评价与营销相结合

从评价邀请到下一次购买,一条完整旅程。

将评价邀请、提醒、感谢信息和奖励优惠纳入您的购后自动化。借助 Sendvio AI 更快创建信息,再细调发送时间和条件。

了解购后自动化 →
购买
↓
等待 → 邀请评价
↓
顾客是否已回复?
否
发送提醒
是
发送感谢信息

通过 Shopify Flow 连接评价事件。

奖励参与,建立下一次联系。

提供条件清晰的优惠券、发送感谢信息或推出推荐奖励。奖励绝不应以好评为前提。

导入与迁移

您的评价记录,随您迁移。

从电子表格或其他 Shopify 评价应用导入评价。将字段映射到正确的商品,核对结果,在已收集的反馈基础上继续积累。

获取个性化迁移协助 →

所有付费套餐均包含个性化协助。

  1. 1

    导入现有评价

    导入您希望保留的反馈和顾客媒体。

  2. 2

    将评价与商品匹配

    发布前映射字段并核对商品关联。

  3. 3

    配置评价邀请和小组件

    个性化您的小组件,并为今后的订单配置评价邀请。

更多细节

关于 Shopify 评价的常见问题

我可以从其他 Shopify 评价应用导入评价吗?

可以。通过导入功能将现有评价迁入 Sendvio,映射到正确的 Shopify 商品并检查结果。迁移支持团队可以协助您规划整个迁移过程。

我可以收集图片和视频评价吗?

可以。收集附带图片或视频的文字评价,并在与店铺风格一致的评价小组件、图库和轮播中展示。

AI 能帮忙管理评价吗?

可以。借助 AI 以品牌语气起草回复,并总结评价主题。您可以审阅结果,并始终掌控发布和与顾客的沟通。

我可以在顾客评价后提供优惠吗?

可以。配置条件清晰的优惠券奖励,或在评价后的信息中推出推荐奖励。请将邀请顾客分享真实反馈与优惠分开,并且不要让奖励以好评为前提。

这些评价工具可以在 Shopify 之外使用吗?

此评价服务专为 Shopify 店铺提供。此处介绍的功能专注于为您的 Shopify 业务收集、管理和展示评价。

评价星级会一直显示在 Google 搜索结果中吗?

不会。结构化数据可帮助搜索引擎解读符合条件的评价信息,但是否显示以及如何显示富媒体搜索结果由 Google 决定。

评价,与 SENDVIO 相连

在您的 Shopify 店铺中收集并展示评价。

收集评价,打造专属风格,并将其融入下一段客户旅程。